Ana Sayfa
ebebek
Ebebek Hediye Çeki Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33398215

Ebebek Hediye Çeki Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pelin

17 Ağustos 2025 19:35

1.329

Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diye sordu ve bu durum beni çok mahcup etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, “daha iyi hizmet verebilmek için çalışma var, bu yüzden hediye çekleri şu anda kullanılamıyor” yanıtını aldım. Ancak çalışanların genel merkezdeki bu durumdan habersiz olması ve yaşadığım mağduriyete karşı hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Çekin daha sonra kullanılabileceği söylendi fakat bu benim mağduriyetimi gidermiyor; çünkü arkadaşım alışverişini o gün yapmak zorundaydı ve ben ona karşı mahcup oldum.

Ebebek mağazalarında çalışanların genellikle yetersiz olduğunu, sistem sorunlarında yardımcı olamadıklarını ve genel olarak ilgisiz olduklarını defalarca tecrübe ettim. Bu yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu.

Hediye çekimin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Saffet

Emine

Naciye

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Süresi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamadı

Ümmügülsüm

ebebek

12 Ekim 2025 19:56

771

Ebebek’in Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından 1000 TL alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasından faydalandım. Tarafıma 4725100016040040006727 numaralı hediye çeki ve kampanyanın 12.10.2025 tarihine kadar geçerli olduğuna dair mesaj gönderildi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek hediye çekimi...

1 Destek

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ebebek Hediye Çekiminin Kullanılamaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Pelin

ebebek

03 Ekim 2025 18:40

511

29 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Çelebi Bulvar Ebebek mağazasında, arkadaşım tarafından bana hediye edilen 500 TL tutarındaki hediye çekimi kull...

Ebebek Hediye Çekiminin Kullanılamaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Rojin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rojin

ebebek

12 Eylül 2025 13:40

966

Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornova ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya...

hediye-cekimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

3 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Mağazada Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

ebebek

01 Ekim 2025 22:30

666

1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çekini kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek...

Ebebek’te Hediye Çekiyle Alışverişte Yaşanan Sistemsel Sorun Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Hatice

ebebek

22 Ekim 2025 18:04

449

22 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:30 arasında Ebebek’in Siirt şubesinde tekstil ürünleri almak için 1500 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar hediye çekini bir türlü aktif edemediler ve bana müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çekimin aktif o...