to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün içinde değişim yapılabileceğine dair politikasına rağmen, mağaza çalışanları sistemlerinin değiştiğini söyleyerek değişim işlemini gerçekleştirmediler.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve Ebebek müşteri hizmetleriyle de ayrıca iletişime geçmedim. Ürünlerin değişiminin yapılmasını ya da hediye kartıma tutar iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM e-bebek mağazasından 399 TL'ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya üç kez gittim ancak mağaza müdürü, sistemlerinde faturamın görünmediğini ve bu nedenle işlemin yapılamadığını belirtti. Benden sadakat merkezine başvurmam ...
20.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasından Luxus marka puset satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tamamen sıfır durumda. 12.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ebebek şubesine giderek ürünü bebek arabası setiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak b****...
29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...
09/08/2025 tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından aldığım ürünün üst etiketinde ve iç etiketinde farklı bedenler yazıyordu. Bu nedenle yanlış bedeni almışım. Ertesi gün (10/08/2025) değişim için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ayrıca aynı...
07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebeb...
Yorumlar