to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 AVM ve Kocaeli Sembol AVM Ebebek mağazalarında erkek bebek takımı iadesi için 2 haftadır başvuruda bulunmama rağmen, mağazalar sistemin çalışmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazalara gittim, elimde değişim ve iade kartı mevcut. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak onlar da sistemsel hata olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. 2 haftadır bu sorun çözülmediği için mağdur oluyoruz; üstelik küçük çocuğumla birlikte defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını ve yaşadığım sıkıntıya karşılık hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...
18 Ağustos’ta Ebebek 39 Burda AVM Lüleburgaz mağazasından erkek bebek kıyafeti satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Faturam elimde olmasına rağmen, iki gündür mağazaya gidiyorum fakat sistemsel bir sorun nedeniyle değişim işlemini gerçekleştiremiyorlar. M...
14 Nisan 2024 tarihinde Kocaeli genelinde sadece 41 Burda AVM'de bulabildiğim bebek güvenlik kapısı ürününü, son bir adet kaldığı için satın aldım. Satın alırken ürünün ölçüleri uymadığı takdirde bir ay içerisinde iade edebileceğim söylendi. Ürünü aldım, eve gittim ve ölçülerin uymadığını gördüm. Bi...
Rize simal AVM Ebebek mağazasından hediye gelen ürün için beden değişimi, ürünün aynısı yoksa farklı ürünle değişim talep ettim. Ürün değişim sureci 1 ay fakat bazı olumsuz durumlardan dolayı değişim fırsatım olmadı. Birkaç kere gidince kasaları karışık oluyor. Yoğun oluyor. Bozuk paraları olmuyor v...
Ebebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan kıyafetinin iadesi için Eskişehir Vega Outlet Ebebek şubesine başvurdum. İlk gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 4 Eylül’de tekrar aynı şubeye gittim, ancak uzun uğraşlar sonucunda iade işlemini yine gerçekleşti...
Yorumlar