to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sistem güncellemesi nedeniyle kartın halen kullanılamadığı söylendi.
Yaklaşık 1 hafta önce de aynı mağazada hediye kartımı kullanmak istemiştim ve o zaman da sistem güncellemesi gerekçesiyle kartımın geçersiz olduğu söylenmişti. Yani bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartımda hatırı sayılır bir bakiye bulunuyor ve mağazada alışveriş yapmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülerek hediye kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer yarın da kartımı kullanamayacaksam, kart bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
6 Eylül tarihinde Ebebek Kağıthane Axis mağazasında, 2000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanarak yaklaşık 2900 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ürünleri seçip kasaya gittiğimde mağaza müdürü, kartın aktifleşmesi gerektiğini belirtti ve işlemi kasada yaptı. Ancak ödeme aşamasında kartın bakiyesi...
Ebebek Metropol AVM mağazasındaki alışverişimde tarafıma tanımlanmış hediye çeklerini kullanmak istediğimde çekler içinde tanımlı bakiye olmadığı bilgisi mağaza müdür yardımcısı E*** a. Tarafından verildi. Bunun üzerine E*** Hanım kendisinin problemi değil, müşteri olarak bizim problemimiz olduğunu ...
Vadi İstanbul e-bebek mağazasında yaklaşık 10 gün önce alışveriş yapmak istedim. Hediye kartımda 5000 TL bakiye bulunmasına rağmen, mağazada sistemde değişiklik olduğu ve hediye kartlarının şu an kullanılamadığı söylendi. Kartımda herhangi bir süre veya geçerlilik sorunu yok, kartım oldukça yeni. Al...
Ebebek hediye çekimin mağazaya alışverişe gittiğimde kullanmadığım halde sıfırlandığını öğrenerek şok yaşadım. Kartımın içinde bakiye olmasına ve kullanım süresi dolmamasına rağmen. Ebebek ile iletişim kurduğumda ise konuyu önce araştıracaklarını söylediler daha sonraki günlerde geri döndüler. Benim...
Yorumlar