ebebek E-Bebek Hediye Çeki Sistemde Görünmüyor Ve Mağazada Bloke Olarak İşaretlenmiş

Nurbanu · 2026-10-25T06:36:29+03:00

E-bebek’ten bana hediye olarak verilen fiziksel hediye çekini 24.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma tanımlamak istedim. Uygulamada “çek başarıyla eklendi” şeklinde bildirim almama rağmen, çek sistemde görünmüyor ve Alanya Çevreyolu mağazasında kart numarası sorgulandığında bloke olarak göründüğü söylendi. Mağazada bu durumda kullanılamayacağı ifade edildi, ancak neden bloke olduğu ve nasıl çözüleceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunun buradan daha hızlı çözüme kavuşacağını umuyorum. Hediye çekimin sistemde aktif hale getirilmesini ve mağazada sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nurbanu

ebebek

25 Ekim 06:3641

ebebek

25 Ekim 11:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ebebek Hediye Çekleri Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Batuhan

ebebek

3 Aralık 2025 15:49618

Kasım ayında hediye olarak verilen ve ücreti ödenerek karta yüklenen e-bebek hediye çeklerini ne mobil uygulama üzerinde...n ne de mağazalardaki kasalardan kullanamıyorum. Hem genel olarak e-bebek şubelerinde hem de uygulamada aynı sorunu yaşamama rağmen sistem çekleri kabul etmiyor. Çağrı merkeziyle ...

Hediye Çeklerim Görünmez Oldu, Alışverişte Kullanamıyorum, Acil Çözüm

Melek

ebebek

9 Mart 22:41233

8 Mart 2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak isterken elimde bulunan hediye çeklerim...i kullanmak istedim ancak sistem hediye çeklerini kullanmama izin vermedi. 1149 TL ve 850 TL tutarlarında, iade ettiğim ürünler karşılığında tanımlanmış hediye çeklerim vardı ve bu...

E-Bebek 65.000 TL’lik Hediye Çeki Mağazalarda Kullanılamıyor

Ebru

ebebek

28 Ocak 21:48546

E-bebek’ten yaklaşık 6–7 ay önce 65.000 TL tutarında hediye çeki aldım ve o günden beri Adana’daki tüm mağazalarda bu çe...ki kullanmaya çalıştığım halde bir türlü kullanamıyorum. Mağazalarda kasaya gidip hediye çekimi kullandırmak istediğimde sistemde görünmediği, çekin çıkmadığı söyleniyor ve işlem y...

Hediye Çekim Pasif Görünüyor, Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamadım

Oğuzhan

ebebek

19 Ekim 2025 21:38835

E-bebek’ten iş yerim tarafından hediye edilen 2.000 TL tutarındaki hediye çekini, hem mobil uygulamada hem de Land of Le...gends AVM’deki e-bebek mağazasında üyeliğime tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak her iki platformda da “Pasif para çeki” uyarısıyla karşılaşıyorum ve çek aktif olmadığı için işl...

1 Destek

Hediye Kartının Başkasının Hesabına Kaydedilmesi Ve Çözüm Bulamama

Mustafa

ebebek

2 Nisan 22:34508

E-bebek’ten bana hediye edilen bir hediye kartı, alışveriş sırasında kartı alan kişinin hesabına kaydedildiği için kulla...nılamıyor. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve E-bebek’te kendime ait üyeliğim olmasına rağmen kart başkasına ait olduğu için ne kendi hesabıma tanımlanabiliyor n...

1 Destek