ebebek değiştirme
1.775 şikayet
Hediye Olarak Alınan Bebek Kamerasının Değişimi Reddedildi
28.03.2026 tarihinde tarafıma Ebebek’ten 8.700 TL tutarında bir bebek kamerası hediye edildi. Ürün, İstanbul Perlavista ...mağazasından alınmış ve hediye değişim kağıdı da pakete eklenmişti. 06.04.2026 tarihinde, ürünü değiştirmek için Marmara Forum Ebebek mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü tarafında
E-Bebek’te Üç Kez Değişim Sonrası Yeni Scooter Alınamadı
13.03.2026 tarihinde E-bebek’ten online olarak Prego Scooter satın aldım. Ürün 18 Mart’ta teslim edildiğinde kutusunun y...ırtık olduğunu, tekerleklerin pis ve aşınmış göründüğünü, yani ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün fotoğraflarını çekerek değişim talebiyle

Mama Sandalyesi Tek Tekerlek Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından Chicco Polly Magic model mama sandalyesi satın aldım. Ürün 19 Şubat... Perşembe günü teslim edildi ve yaklaşık 15 gündür yalnızca evin içinde kullanıyoruz. Ancak 2 gün önce, sandalye ev içinde hareket halindeyken sağ ön tekerlek yerinden çıktı. Kontr
Yeni Aldığım Baby Plus Suluk Kapağı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Ebebek’ten Kocaeli Derince Kipa mağazasından tatildeyken mavi renk Baby Plus markalı paslanmaz çelik bir suluk aldım. Ür...ünü yeni almamıza rağmen, Şubat 2026 tarihinde suluğun açma kapama düğmesinin kapağı açarken aniden kırıldı ve kapağın düğmesi düştü. Ertesi gün Trabzon Yomra’daki Ebebek mağazası
Kusurlu Tablet İadesi İçin Tüm Ürünlerin Getirilmesi Şartı
3 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler aras...ında i’think 8,5'' Dijital Yazı ve Çizim Tableti isimli oyuncak bir tablet de vardı. Tabletin kutusu zor açılacak şekilde bantlandığı için ve elimizde çok fazla eşya olduğundan ürü

Eksik Tepsi Ve Kaba Mağaza Davranışı Şikayetim
Bugün e-bebek mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım mama sandalyesinin kutusunu açtığımda, ürünün tepsi kısmının... olmadığını fark ettim. Fişimde eksik olan parçaya ait herhangi bir ürün adı da yer almıyor, ancak mama sandalyesi kutusundan tepsi parçası çıkmadı. Durumu fark eder etmez ürünü a
Ebebek'te Erimiş Termos Kapağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ebebek’ten yaklaşık 9 ay önce aldığım termosun kapağı sıcak suyla temas ettiğinde eridi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hi...zmetlerini aradım, ürünü inceleme için en yakın mağazaya getirmemi söylediler. Ben de Ebebek Florya şubesine gidip ürünü gösterdim, çalışanlar ürüne baktı, telefon numaramı alıp be


E-Bebek Mağazasında Arızalı Süt Pompası Hijyen Nedeniyle Değiştirilemedi Bebeğimiz Yoğun Bakımda
Samsun Bafra Nova Park AVM’deki E-bebek mağazasından yeğenimiz doğmadan önce Baby Mom marka süt pompasını 26.02.2026 tar...ihinde satın aldık. Bebeğimiz dünyaya geldikten sonra ürünü kullanmaya başladığımızda, 01.04.2026 tarihinde pompanın süt çekmediğini fark ettik ve ertesi gün, 02.04.2026 tarihinde
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Farklı Değer Nedeniyle Mağduriyet
01.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM ebebek mağazasından tanesi 80 TL’den iki adet bebek şapkası satın aldım v...e toplam 160 TL ödeme yaptım. Ertesi gün ürünleri değişim için aynı mağazaya götürdüğümde, etiket fiyatları hâlâ 80 TL olmasına rağmen kasada bana bu ürünleri sadece 60 TL üzerinde
Öne ÇıkanKonular
Bebek Yoğun Bakımda Mochi Giyilebilir Süt Sağma Pompası Çekim Gücü Düşük Ve Sızdırma Sorunu
E‑bebek online üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Mochi giyilebilir süt sağma... pompası sipariş ettim ve ürün 23 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. 28 M
Ebebek'in Hatalı Ateş Ölçeri Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı
Ebebek Bursa mağazasından aldığım ateş ölçer ile defalarca sorun yaşadım ve artık bu ürüne güvenemez hâle geldim. Cihaz ...ateşi sürekli olarak olduğundan daha yüksek ölçüyor. İlk defa 4 Mart 2025’te bu nedenle servise gitti ve yenisi ile değiştirildi. Ancak 10 Mart 2026’da aynı sorun tekrar ettiği içi
Hasarlı Bebek Sweatshirt Ürünü İçin Anında İade Ve Değişim Talebi
E-bebek’in online mağazasından 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen 5836****...87 numaralı siparişimde yer alan “Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Alt‑Sweatshirt 2’li Takım Kadife Bisiklet Yaka Uzun Kol Mavi” ürünü yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Kargo pa

Arızalı Bebek Küveti İçin 25 Km Yolculuk, Çözüm Sunulmayan Mağaza Yönlendirmesi
Ebebek’ten online olarak termostatlı bir bebek küveti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termostatının arızalı old...uğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Ebebek mağazasına götürmem gerektiği, ürünü orada kontrol edecekleri söylendi. En yakın mağazanın evime

Konya’daki Pofy Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve İade Talebi
Konya’daki E-Bebek mağazasından aldığım Pofy marka bebek bezleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri bez... çoğunlukla sızdırma yapıyor ve bu durum hem çocuğumuzu hem bizi çok zorluyor. Bez doğru şekilde bağlanmasına rağmen neredeyse her kullanımda sızdırma problemiyle karşılaşıyoruz.

Stokta Ürün Olmasına Rağmen Değişim Hakkı Reddi Ve Yanıltıcı Bilgi
19 Şubat tarihinde e-bebek’ten Little Dreams Montessori arkası çatılı karyola 80X130 model bir yatak satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında alt tahtasının ölçüsü küçük ve yanlış parça gönderilmişti, ayrıca birkaç yerinde de hasar vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürün




Kısa Sürede Paslanma Ve Küf Benzeri Lekeler Oluşan Yeni Matara Değişim Talebi
E-bebek internet sitesi üzerinden Aralık ayı sonunda pembe Baby Plus termoslu matara satın aldım. Aynı ürünün aynısını y...aklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve çok memnun olduğumuz için, sadece eski matarada düşmelerden kaynaklı ezikler oluştuğu için yenisini alma gereği duymuştuk. Eski matarada hiçbir hij
Kırık Akülü Araba Ve Kutu Olmadığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ebebek online mağazasından Baby Toys marka akülü araba satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çalışır durumdaydı ve dış... görünüşünde gözle görülür bir problem olmadığı için herhangi bir sorun fark etmedim, bu nedenle kutusunu da attık. Ancak ürünü dışarı çıkarıp kullanmak istediğimizde altındaki taş


Molfix Bebek Bezinin Değişen Yapısı Ve Sızdırma Problemi, Ebebek İade Reddi
Mart ayı içerisinde ebebek online sitesi üzerinden Molfix Premium 1 numara bebek bezi siparişi verdim. İlk aldığım paket...ten oldukça memnun kaldığım için aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak daha sonra gelen paketlerde dış ambalaj aynı olmasına rağmen bezlerin iç tasarımı ve yapısı farklıydı. İ


Bebek Mamasında Yabancı Parça Tespiti Ve Hızlı Değişim İsteği
29.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl e-Bebek şubesinden aldığımız Sma 3 1,2 kg mamayı ilk açtığımız anda mama içinden farkl...ı renkte, ne olduğunu bilmediğimiz küçük parçacıklar gördük. Üründen bir ölçek dahi kullanmadan, yani gramajından hiçbir eksilme olmadan, birkaç saat içinde ürünü aldığımız şubeye
Sleepy 4 Numaralı Maxi Natural Bebek Bezlerinde Yan Kaçırma Şikayeti
E-bebek’ten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Sleepy 4 numara Maxi Natural bebek bezlerinden 3 paket 60’lı kullandım ve ürün...den hiç memnun kalmadım. Bezler hem gündüz hem de gece, her kullanımda neredeyse yanlardan kaçırıyor. Bu durum nedeniyle bebeğimin kıyafetlerini gün içinde defalarca değiştirmek z
Kırık Akülü Araba, Yetersiz İade Süreci Ve 4000 TL Ekstra Ücret
07.03 tarihinde E-Bebek Maltepe Park AVM mağazasından akülü araba satın aldık. Ürün mağazadan almamıza rağmen kargo ile ...kamyonla adresimize teslim edildi. Gelen ilk akülü arabanın kumandası ve farı çalışmıyordu. Ürünü iade etmek istediğimizde, ürünü bizim mağazaya getirmemiz gerektiği söylendi ve bu


E-Bebek Erdemli Mağazasında Yardımsız Ve İlgisiz Çalışanlar
26 Mart günü saat 10:45 civarında Mersin Erdemli’deki E-Bebek mağazasına kızıma doğum günü için gelen 5 adet hediyelik ü...rünü değiştirmek amacıyla gittik. Mağazada üç kadın çalışan olmasına rağmen, bizimle ilgilenmek yerine kendi görevleriyle meşgul olmaya devam ettiler. Yardım rica edip “bakar mısın
Ebebek Mağazasında Bebetto Tulumunun Kumaş Kaçağı Reddedildi
Canpark AVM içindeki Ebebek mağazasından, Bebetto markasına ait bir adet tulum satın aldım. Tulum bebeğimin üzerindeyken..., bezinin olduğu kısımda çorap kaçığı gibi bir kumaş kaçağı olduğunu başka biri fark etti. Ürünü alırken fiyatı da uygun olmadığı için kaliteli olur düşüncesiyle tercih etmiştim.


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18

















