Baby Me Şampuanının Kalite Düşüşü, Köpürme Sorunu Ve Formül Değişikliği Şikayeti

Yaklaşık 7 yıldır E-Bebek Baby Me şampuanı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son 5 aydır ürünün önce yoğunluğunun, ardından da genel kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü fark ediyorum. En son geçen hafta Adana Turgut Özal şubesinden yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım şampuan ise neredeyse hiç köpürmüyor ve önceki ürünler gibi güzel kokmuyor.

Yıllardır memnun olduğum bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece değişmiş olmasını kabul edemiyorum ve bu son aldığım ürünü bu sebeple iade etmeyi düşünüyorum. Baby Me şampuanın formülünde ya da içeriğinde bir değişiklik yapılıp yapılmadığı, ürün kalitesinin neden bu kadar düştüğü konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.