Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Bebek Mağazasında Fatura Bulunamaması Nedeniyle Garanti Reddi

profile
19 Mayıs 21:25
131

2024 yılı Eylül ayında İstanbul Arnavutköy E-Bebek mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Hamilton Lüküs marka bebek arabası satın aldım. 2026 yılı Mayıs ayında bebek arabasının şasesi ve tekerlekleri normal kullanım sırasında kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde faturamın görünmediği, bu yüzden benden dekont istendiği söylendi. Ancak alışverişi hangi kartla yaptığımı ya da nakit mi ödediğimi hatırlamıyorum, bunu da kendilerine ilettim. Mağaza tarafı da geçen yıl ağustos ayında firma sistemlerini değiştirdiklerini ve bu yüzden faturaya ulaşamadıklarını ifade etti.

Ben ürünü E-Bebek’ten, faturalı ve garantili bir ürün olarak aldım ve şu an tamamen sistem değişikliği ve kayıt eksikliği sebebiyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır bebeğim bebek arabasız ve günlük hayatım ciddi şekilde zorlaşıyor. Faturaya kendi sistemlerinden ulaşılamaması sebebiyle sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

E-Bebek’in, sistem değişikliğinden kaynaklanan bu sorunu kendi içinde çözerek fatura kayıtlarıma ulaşmasını, bebek arabamın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bebek Arabalarında Sürekli Arızalar Ve Güvenlik Endişesi

profile
13 Mayıs 01:20
182
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Kırıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Samet
14 Eylül 2025 11:43
1.092
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 16:37
963
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Luxus Hamilton Bebek Arabasında Tekrarlanan Arızalar Ve Garantinin İhlali

profile
Fatma
21 Şubat 05:42
481
Luxus Hamilton Bebek Arabasında Tekrarlanan Arızalar Ve Garantinin İhlali
Luxus Hamilton Bebek Arabasında Tekrarlanan Arızalar Ve Garantinin İhlali
Luxus Hamilton Bebek Arabasında Tekrarlanan Arızalar Ve Garantinin İhlali

Fatura Kaydı Olmadığı İçin Garanti İşlemi Reddedildi

profile
Ayça
13 Şubat 14:26
394

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru