Eksik Ve Hasarlı Beşik Teslimatı İçin Değişim Talebi

İstanbul Vialand AVM E-Bebek mağazasından bugün Kanz marka kapalı kutu beşik satın aldık. Ürün sıfır olduğu için mağazada kutuyu açtırıp kontrol etmedik ve peşin ödeme yaparak teslim aldık.

Eve gelip kutuyu açtığımızda beşiğin içinden bazı aparatların eksik olduğunu, zincir kısmında deformeler bulunduğunu ve beşiği sabitlemesi gereken boru kısımlarının da hiç çıkmadığını gördük. Sıfır diye aldığımız bir beşiğin hem eksik hem de hasarlı çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün eksiksiz ve hatasız yeni bir beşikle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.