to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2 adet bebek yatak ve 1 adet cam bebek rende siparişim (sipariş no: 5834****7...7) 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Toplam yaklaşık 3.800 TL tutarındaki bu sipariş için hiçbir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradı
30 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek üzerinden bebeğim için Sleepy ıslak mendil, 10 paket Sleepy 7 numara cırtlı bez ve üç ade...t alt örtme bezi siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo ile yola çıktı. Sleepy ıslak mendiller Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Konuyl
Evim mağazanıza çok yakın olduğu için aylardır düzenli olarak, neredeyse gün aşırı E-Bebek Kuzu Effect Ankara Çankaya Ku...zu Effect AVM şubenizden alışveriş yapıyorum. Ancak 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağazaya gittiğim
Ebebek'ten 5834****00 numaralı sipariş ile aldığım çocuk oto koltuğu, bir günde kargo isimli firma tarafından saçma bir ...yol yapım bahanesi sebebiyle günlerce tarafıma teslim edilmemesi üzerine iptal ettim. Ancak Ebebek bir aydır para iadesi yapmıyor; 2‑3 defa telefonla talep oluşturduğumuz halde muh
26 Ocak’ta Ebebek üzerinden aynı siparişte bebek bezi ve mama satın aldım. Bu siparişe ait numaram 5834****82’dir. Sipar...işim kargoya verildikten sonra ürünler kargodan iade olarak geri dönmüş. Daha sonra tarafıma ulaşılıp ürünleri isteyip istemediğim soruldu, ben de iptal etmediğimi ve ürünlerin tek
30 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden Kenya Travel bebek arabası satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslimat ta...rihi 2 Şubat olarak görünüyordu ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak ürünüm günlerdir kargo aktarma merkezinde sabit şekilde görünmekte, herh
Dün akşam saat 21.30 civarında e-bebek çağrı merkezini arayarak Braun ateş ölçer ürününü sordum. Müşteri temsilcisi, ürü...nün stoklara gireceğini açık bir şekilde saat ve dakika vererek belirtti ve bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü defalarca kontrol ettiğimde hâ
5 Şubat 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan E-bebek mağazasından Philips Avent marka biberon ısıtıcı satın aldık. Ürü...nü aldıktan 1–2 saat sonra kutu üzerindeki bilgilerle içindeki kullanım kılavuzu arasındaki çelişkiyi fark ettik. Kutuda “3 dakikada ısıtır” yazmasına rağmen, iç kılavuzda 3 dakika
Kızım için yaklaşık sekiz aydır Philips Avent Natural 2 biberon kullanıyorum. Biberondan genel olarak memnun olsam da, b...iberon uçlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir kez mutlaka yedek uç almak zorunda kalıyorum ve fiyatları gerçekten çok yüksek. Buna rağmen bir haftanın sonunda uçla
30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 18 ürünlük bir sipariş verdim. Bu siparişteki ürünlerin ...bir kısmı Hepsijet ile, bir kısmı ise adını ilk defa duyduğum bkg Kargo ile gönderildi. Ürünlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak bebek küveti, bebek maşrapası ve kovası bana hiç ge
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden 26 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5834****52 numaralı ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşama
Ebebek Sakarya mağazası ve online satış süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün müşteri hizmetle...rini aradığımda, almak istediğim ürünün online stoğa indirimli olarak tekrar gireceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü bekledim. Ürünü hem online olarak hem de mağazada
28.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5’li banyo tuvalet seti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun başka bir ilde dağıtıma çıktığını gördüm. Teslimat adresimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ilde ürünümün dağıtımda görünmesi nedeniyle mağdu
"Sorunum çözüldü."
Ebebek sitesinden kampanya kapsamında Molfix 4 numara bezden 4 paket sipariş verdim. Sitede 5 gün içinde kargoya verilir... yazmasına rağmen 8 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numarası:5834****16 İki kez de canlı desteğe durumu ilettim. Hala daha kargoya verilmedi. Mağazalarında o bezden bulunuyor k
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gö
30 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ödemem aynı anda hesabımdan ...çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****39’dur. Bu süreçte E-Bebek ile defalarca iletişime geçtim. Şikayet
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden tek sepette iki ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Kra...ft Chef mama sandalyesinin tahmini kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki gün içinde üç farklı müşte
05.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Silivri Ebebek mağazasından 7 adet çocuk çıt çıtlı body almak için toplam 350 ...TL tutarında VakıfBank kartımla ödeme yaptım. Kasada ürünler okutuldu, ödeme alındı ve kartımdan tutar çekildi. Ben banka hesabımdan kontrol ettiğimde ödemenin başarılı şekilde çe
1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****61 numaralı online siparişi verdim. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, hazırlık aşamasında olduğu gerekçesiyle iptali kabul etmi
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb
15 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek internet sitesi üzerinden 5833****88 numaralı siparişle 8 kutu Bebelac Gold 1 mama satın ...aldım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi, kargomun çıkışı bile yapılmamış görünüyor ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte e‑bebe
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili... belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet
26 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden 5833****59 numaralı siparişle pembe 5’li banyo seti satın aldım. Kargo firması olarak... #birgündekargo ile gönderim yapılmış görünüyor, ancak ürünüm kargo sebebiyle bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde en son hareket kargo şubesinde görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
