to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek'ten Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamadım
30 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ödemem aynı anda hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****39’dur.
Bu süreçte E-Bebek ile defalarca iletişime geçtim. Şikayet talebi oluşturduğumda 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda, bugün içerisinde kesinlikle dönüş yapılacağı belirtildi, fakat yine ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar basit bir süreci bile yönetememesi ve müşterisini bu şekilde bekletmesi gerçekten anlaşılır değil.
Yaşadığım bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve E-Bebek’ten öncelikle ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu olumsuz deneyim nedeniyle, özür mahiyetinde tarafıma ücretsiz alışveriş imkanı sunmalarını da istiyorum.
