to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten satın aldığım 6 numara Pofy bebek bezi 100’lü pakette ciddi sorunlar yaşıyorum. Bezler hem çok fazla sızdırm...a yapıyor hem de normalden farklı olarak mavimsi bir renkte geldi. Ürünü 29 Ocak 2026 tarihinde aldım ve kullandığımız ilk günden beri bu problemler devam ediyor. Sızdırma nedeniy
"Ebebek üzerinden anıldık 48 saat içerisinde yeni parçalar tedarik edildi herhangi bir sorun yok"
Özel durumu olan, seslere karşı hassasiyeti bulunan çocuğum için 5 Şubat’ta Kahramanmaraş Üngüt E-bebek şubesinden bir o...yuncak satın aldım. Çocuğum oyuncakların seslerini sevmediği için ürünü kullanamadık ve 8 Şubat’ta iade ya da değişim için mağazaya başvurdum. Oyuncaklarda değişim ve iade olmadığı
Şubat ayında e-bebek internet sitesinden “Şubat İndirimleri” kapsamında Joie Pact Pro travel sistem bebek arabası satın ...aldım ve 9.700 TL tutarındaki ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5833****80’dir. Teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığ
01.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bingöl/Solhan adresime, çocuğum için mama siparişi verdim. Sipar...iş oluşturulurken teslimat tarihi 03.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen,
İstanbul Sultanbeyli Atlas Park Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını, üzerindeki yırtık nedeniyle tamire verdim v...e ürün yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Birkaç hafta sonra ürünün tamir edildiğine dair mesaj geldi, dün de mağazaya gidip teslim aldık. Ürünü mağazada güzelce kutulamışlardı, herha
31 Ocak Cumartesi günü e-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Armada anne yanı park yatak siparişi verdim. Sipariş num...aram 5834****58, yaklaşık 10 gündür sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürün için yaklaşık 6.220 TL ödeme yaptım. Bu süre
E-bebek online uygulamasında ana sayfada karşıma çıkan bir kampanya kapsamında 300 TL indirim kuponu kazanmak için belir...tilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen sistemde indirim kuponum tanımlanmadı ve 1 Kasım 2025’ten beri bu sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek, tel
Ots markasına ait bebek irmiğini yaklaşık 1 ay önce E-Bebek Florya şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine ...daha yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, paketin içinde kurt olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendird
Ebebek internet sitesi üzerinden Bagi Capsule isimli ürünü 01.02.2026 tarihinde satın aldık. Sipariş sırasında sistemde ...1–5 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
8 Şubat 2026 tarihinde Aydın’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden Denizbank kartımla Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek... isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrası cüzdanımda 9.000 TL fazla bakiye oluştu ve şu an cüzdanımda 9.000 TL bakiye görünmektedir. Fazla yüklediğim 9.000
8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükledim. Fazla yüklediğim 9.00...0 TL’nin kartıma iadesi için Ebebek uygulamasındaki cüzdan bölümüne girip, hesap hareketlerindeki “iade isteği” butonunu kullandım; ancak gerekli bilgileri doldurmama rağmen sistem
Ebebek’in şubat ayına özel yüzde 28 indirim kampanyasından faydalanarak mobil uygulama üzerinden bir bebek koltuğu satın... aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 3 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 8 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili
Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan “Dede Şef Mutfak Seti” adlı ürünü dün sipariş ettim. Ürünün bana en geç 12 Şu...bat’a kadar ulaşması gerektiğini özellikle belirttim; ancak siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu tarihe kadar elime ulaşmayacağı artık netleşmiş durumda.
Trabzon Akçaabat Yıldızlı bölgesindeki E-Bebek mağazasından bu akşam Aptamil Prosyneo 1 devam sütü satın aldım. Ürünü il...k açtığım anda mamanın içinden yoğun şekilde ölü balık benzeri çok kötü bir koku geldi. Bebeğim mamayı koklar koklamaz reddetti ve kesinlikle içmedi. Ürünün son kullanma tarihi 23
14 Ocak 2026 tarihinde E‑bebek üzerinden verdiğim 5833****82 numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir kısmı gönder...ildi; siparişimde yer alan su mataraları ise hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçle ilgili E‑bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
"Şikayetin akabinde mağaza sorumlusu tarafından arandım ve arızalı ürünün iadesi sağlandı. Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim “bir günde kargo” diye bir kargo firmasına verd...iler Ancak ürünüm 02.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 8124825921’dir. Kargo firmasıyla defalarca kez zor şartlarda
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak E-Bebek Gürsu mağazasından alışveriş yapıyorum. Ancak uzun süredir özellikle bebek temi...zlik ve mama ürünlerinde ciddi stok ve çeşitlilik sorunu yaşıyorum. Bebek çamaşır yumuşatıcıları, çamaşır deterjanları ve diğer temizlik ürünlerinde 4–5 kg’lik büyük boy ürünler hi
2 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****18 numaralı sipariş ile 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir bebek dol...abını 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bugün aynı ürünün yine e-bebekte 9.359 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Büyük ve kurulmu
Eylül 2025’te E-bebek’ten aldığım 0-6 ay Philips Avent biberonun kapağı tam olarak oturmuyor. Kapak her seferinde denk g...elmeyebiliyor ve bu durumda biberondan sürekli süt sızıyor. Bebek ürünü olduğu için bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güven vermiyor. Philips Avent biberon kapağının üre
31 Ocak tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. 136,79 TL tutarındaki ve 5834****8...7 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3-
3 Şubat tarihinde E-Bebek üzerinden verdiğim 5834620897 numaralı siparişim iş yerime teslim edildi. Siparişimde yer alan... Philips Avent cam biberon tekil ürün olarak alınmış olmasına rağmen kargo paketinden çıkmadı. Kargoyu iş yerimde, kamera kaydı altında açtım ve ürünün paketten çıkmadığını net bir
31 Ocak 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz withme ıı ürününü kampanya döneminde satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna ek olarak tarafıma yalnızca 100 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
