to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Ebebek mağazasından 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ancak 17.03.2026 tarihinde hediye kartını kullanmak istediğimizde kartın içinde hiç bakiye olmadığını ve bu nedenle kullanılamadığını gördük.
Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ilgili hediye kartına hiç yükleme yapılmadığını öğrendim. Ek’te yer alan e032026000586161 numaralı faturayı incelediğimde, “Mal Hizmet Adı” bölümünde üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramın yazdığını fark ettim. Mağazada görevli personelin yaptığı bu işlem hatası nedeniyle hem yakınlarıma karşı mahcup oldum hem de günlerdir bu konuyla uğraşmak zorunda kaldım.
Telefon görüşmelerimde defalarca kez 2.000 TL’lik hediye kartı bedelinin tarafıma iade edilmesi talebimi ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Hediye kartını satın aldığım tarihten bu yana 14 gün geçmiş durumdadır. Yasal iade süresinin uygulanmasında sorun yaşanmaması için talebimi ayrıca b********@ebebek.com adresine e-posta yoluyla da ilettim ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yükleme yapılmamış olan hediye kartına ait 2.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarım kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Tarsu AVM Ebebek mağazasından tarafıma hediye kartı verilmiş olup, bu kartın faturası ve numarası firma tarafından bana mesaj yoluyla iletilmiştir. Ancak, mağazanızda alışveriş yapmak istediğimde, fiziksel kart yanımda olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği belirtilmiş, mesaj üzerinden de çekin...
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy...
E-bebek’ten bana hediye edilen bir hediye kartı, alışveriş sırasında kartı alan kişinin hesabına kaydedildiği için kullanılamıyor. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve E-bebek’te kendime ait üyeliğim olmasına rağmen kart başkasına ait olduğu için ne kendi hesabıma tanımlanabiliyor n...
Ebebek’ten hediye olarak gelen 2.000 TL tutarındaki hediye kartımı, Markantalya şubesinde kasiyer yanlış numaraya tanımladığı için kullanamıyorum. Kasada işlem yapılırken kartım telefon numaram üzerinden tanımlandı; ancak daha sonra kartı kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzer...
Yorumlar