EasyCep İade Sürecinde Ödeme Yapılmadı Mağdur Edildim

"Süreç uzun sürdü ama sonuçlandırıldı teşekkürler"

"Süreç uzun sürdü ama sonuçlandırıldı teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
02.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işl...emi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ü

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazım için iade talebim 17 Kası...m tarihinde kabul edildi ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi

EasyCep’in web sitesi ile Marmara Park ve Kadıköy şubeleri arasındaki fiyat... farkı ve çalışanların yaklaşımı hakkında şikayetçiyim. Dün iPhone 12 Pro c

EasyCep üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 3 Kasım 2025 tarihinde iade onayı verildi ve tarafım...a iadenin 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 39.409,70 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılma
EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra se...s kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arıza
4 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satmak için onay verdim. Tarafıma ödemenin 1 gün içerisinde... yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme halen hesabıma geçmedi. 5.532 TL tutarındaki ödemenin kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma yatması gerek

EasyCep üzerinden 30 Kasım tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB mavi renk cihaz için 598568 numaralı siparişi olu...şturdum. Ödemeyi 12 taksit şeklinde kredi kartımla, toplam 39.780 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi veril

30.11.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 cihazım için ön satış yaptım ve teklif edilen bedeli öğ...rendim. Ardından 01.12.2025 tarihinde telefonu Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. 02.12.2025 tarihinde kargonun firmaya ulaştığı, kontrollerin yapıldığı ve SMS bilgilendirmesiy

3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de EasyCep teknik ekibi evime gelerek iPhone 11 cihazımı inceledi ve teslim aldı.... EC25113000241 numaralı satış işlemim için 7.363 TL tutarındaki ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herha

Temmuz ayında EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB bir telef...on satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan geri gönderdim ve 24.07.2025 tar

EasyCep Kayseri Park Melikgazi şubesine arka camı kırılan iPhone 12 cihazımı 3 Aralık tarihinde teslim ettim. Cihazım se...rviste olduğu süre boyunca tarafıma verilen ikame telefonlar sürekli donuyor, düşük model oldukları için hem uygulamalar kilitleniyor hem de telefonu açıp kullanmakta zorlanıyorum.

EasyCep üzerinden iPhone 14 128 GB beyaz renk cihaz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade sürecini başlattı...m ve cihaz 7 Kasım’da EasyCep’e teslim edildi, iadem de bu tarihte onaylandı. Toplam 45.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma/kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan z
EasyCep adlı internet sitesinden 10 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım; ancak tarafıma yan...lış ürün gönderildiği için telefonu iade ettim. Normalde ücret iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 71 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ y

EasyCep üzerinden satın aldığım kırmızı renk, 64 GB iPhone se telefon için iade talebi oluşturdum. İadem 07.10.2025 tari...hinde olumlu sonuçlandı ve tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin dolmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesab

EasyCep üzerinden iPhone 15 satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım. 7 Kasım tarihinde ...iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden yasal süre geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Halkbank kredi kartımla yaptığım öd

31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde... şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş

EasyCep’ten iPhone 12 128 GB cihaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade et...tim ve iade talebim 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Bana gönderilen

"İademi yaptılar"
EasyCep’in web sitesi üzerinden 592284 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihazın kusurlu... olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ödemenin 7–14 iş günü içerisinde kredi kartıma aktarılacağı tarafıma bildirildi. Bu bil
EasyCep üzerinden 27.10.2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB siyah cihaz satın aldım. Öncelikle, sipariş etti...ğim üründen farklı bir ürün gönderildi ve gönderilen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde, değişim yapılamayacağı, sadece iade almaları gerektiği belirtildi

"Para iadem yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş easy cep mağazasından iPhone 11 cihaz... satın aldım. 18600 lira ödedim. Telefonu inceledim kusurluydu beğenmedim v

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu 'mağazada anında nakit' seçeneğiyle satmak için 02.12.2025 ...tarihinde saat 13:30 civarında talep oluşturdum. Bu seçeneği özellikle, cihazı götürüp aynı gün mağazada nakit ödeme alabilmek için tercih ettim. Talep sonrası mağaza görevlileriy
"."
EasyCep’ten Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone se model bir telefon sat...ın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem ekim ayı sonunda alındı ve 3 K

EasyCep Bilişim’den Metrogarden AVM şubesinden iPhone 15 Pro satın aldım. Telefonda şebeke problemi yaşadığım için ürünü... iade ettim ve 03.11.2025 tarihinde iade sürecim onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bugün kart ödememi yapmam gerekiyor. Konuyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100