to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten iPhone 12 128 GB cihaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade ettim ve iade talebim 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Bana gönderilen mesajda ücret iademin 7–14 iş günü içerisinde bankama iletileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu ürünü 23.899 TL bedelle Fibabanka kredisi üzerinden aldım. İade süreci bu kadar gecikmesine rağmen, EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme karşın herhangi bir net tarih verilmiyor. Yazışmalarda sadece “ödeme süreçleri için tarafımıza süre bilgisi iletilmemiştir, yakın zamanda ödeme süreçlerinin tamamlanmasının beklendiği” şeklinde genel bir açıklama yapılıyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Hem iademin onaylanmasına rağmen iki aydır paramın yatırılmaması hem de belirsiz ve oyalayıcı bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23.899 TL tutarındaki ücret iademin derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım, ancak cihaz hasarlı çıktığı için 27 Ekim tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile 27.495 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde bana 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ücre...
EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...
EasyCep Optimum şubesinden iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıkınca ürünü iade ettim. İadem 16 Ekim’de alındı, 22 Ekim’de de iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma ...
2 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 16 Pro 256 GB (sipariş no: 575365) satın aldım ve ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisiyle g...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se ve iPhone 8 modellerini iade ettim. İade sürecini 10.09.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 15.448 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürün için sipariş numaralarım iPhone 8 için 582407, iPhone se için ise 583233’tür. İade işlemlerimi İstanbul’dan ve Fiba...
Yorumlar