to read complaints and reviews, or file yours.İkame Telefonlar Düşük Performanslı Ve İşlerimi Aksatıyor
EasyCep Kayseri Park Melikgazi şubesine arka camı kırılan iPhone 12 cihazımı 3 Aralık tarihinde teslim ettim. Cihazım serviste olduğu süre boyunca tarafıma verilen ikame telefonlar sürekli donuyor, düşük model oldukları için hem uygulamalar kilitleniyor hem de telefonu açıp kullanmakta zorlanıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor, mağdur oluyorum.
Mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde benzer, donan ve düşük performanslı ikame telefonlar verilmeye devam edildi, yaşadığım sorun ise düzeltilmedi. Cihazımı zaten arka cam kırığı için verdim, ancak tamir sürecinde ikame telefonlar nedeniyle çok daha büyük bir kullanım sıkıntısı yaşamaya başladım.
EasyCep’ten, kendi cihazım serviste kaldığı süre boyunca en azından iPhone 12 seviyesinde, donma sorunu olmayan üst düzey bir ikame telefon verilmesini ve iPhone 12 cihazımın onarım sürecinin hızlandırılarak acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan
