İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ses kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arızalandı.
Telefonu bu sorunlarla birlikte servise gönderdim. Van şubesindeki çalışanlar ilk aşamada ilgilendi ve cihazı yaklaşık 2 gün içinde geri gönderdiler. Gelen telefonda ses açma tuşu düzelmişti ancak pil performansına bakılmamıştı, sim kart yuvasında ise arıza olmadığı söylenmişti. Aynı sorunlar devam ettiği için telefonu tekrar servise gönderilmek üzere teslim ettim fakat bu kez 4 gündür telefonun hâlâ gönderilmediğini öğrendim ve süreç tamamen uzadı.
Yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmayan bir telefon yüzünden mağdur durumdayım ve şu an arkadaşımın telefonundan bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. Cihazımdaki sorunlar çözülemediği için artık para iadesi yapılmasını talep ediyorum.



EasyCep üzerinden almış olduğum yenilenmiş iPhone 7 Plus telefonumu şarj problemi ve ses entegre sorunu ile alakalı servise gönderdim. Telefonum servise gittikten sonra bana geri dönüş yapıldı. Telefonumun ekranının kırık olduğu ve garanti karşılamadığını dile getirdiler. Ben kendilerine telefonumu ...
EasyCep Marmara Forum (İstanbul) şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB iyi kategorisinden 6600 Türk Lirası ile telefonu satın aldım. Bana telefonun iyi olduğunu ekranının orijinali ile değişmiş olduğunu ilettiler ve tabii ki de inandım böyle bir resmi kurum yalan söyleyemez düşündüm. Eve geldiğimde telefon...
Yorumlar