Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone 7 Plus Arızaları Bitmiyor Servis Süreci Mağduriyetimi Artırdı

profile
07 Aralık 2025 21:45
612

EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ses kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arızalandı.

Telefonu bu sorunlarla birlikte servise gönderdim. Van şubesindeki çalışanlar ilk aşamada ilgilendi ve cihazı yaklaşık 2 gün içinde geri gönderdiler. Gelen telefonda ses açma tuşu düzelmişti ancak pil performansına bakılmamıştı, sim kart yuvasında ise arıza olmadığı söylenmişti. Aynı sorunlar devam ettiği için telefonu tekrar servise gönderilmek üzere teslim ettim fakat bu kez 4 gündür telefonun hâlâ gönderilmediğini öğrendim ve süreç tamamen uzadı.

Yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmayan bir telefon yüzünden mağdur durumdayım ve şu an arkadaşımın telefonundan bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. Cihazımdaki sorunlar çözülemediği için artık para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 2025 21:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)
08 Aralık 2025 12:17

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

10 Aralık 2025 10:34
16 Aralık 2025 15:37
25 Aralık 2025 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 15:13
614
"Adamsınız. Teşekkürler..."
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2024 15:27
1.618
"Teşekkürler"
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğberk
25 Kasım 2024 14:37
1.114
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Bakırköy Şubesi İlgi Ve Alakasızlığı!

profile
Ömer
12 Ağustos 2023 19:30
3.298
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
25 Aralık 2024 19:20
855
"Bayinizin ilgisi için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru