to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu 'mağazada anında nakit' seçeneğiyle satmak için 02.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında talep oluşturdum. Bu seçeneği özellikle, cihazı götürüp aynı gün mağazada nakit ödeme alabilmek için tercih ettim.
Talep sonrası mağaza görevlileriyle ne zaman gelebileceğimi konuşmak için iletişime geçtiğimde, böyle bir yetkilerinin olmadığını, mağazadan alım yapmadıklarını, cihazı kargo ile genel merkeze göndermem gerektiğini ve orada değerlendirileceğini söylediler. Yani internet sitesinde sunulan 'mağazada anında nakit' seçeneğinin fiilen geçerli olmadığı ortaya çıktı.
Ayrıca bu şekilde kargoyla gönderim yapıldığında hem fiyat değerlendirmesinde yaklaşık 1000 TL civarında bir düşüş olduğunu, hem de ödemenin ciddi şekilde geciktiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi bunun sistemsel bir hata olduğunu söylese de açıklamalar kesinlikle inandırıcı ve tatmin edici değildi.
Ben EasyCep’ten, internet sitesinde sunulan 'mağazada anında nakit' seçeneğinin arkasında durmasını ve iPhone 12 cihazımı ilk tercih ettiğim şekilde mağazada anında nakit kapsamında satın almasını talep ediyorum. Yanıltıcı yönlendirme ve sistemsel hata denilerek müşterinin mağdur edilmemesini istiyorum.
10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ...
1 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı satışa sundum ve işlemimi onayladım (İşlem numarası: EC25092900132). Satış bedeli olan 9.023 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte...
17 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı iade ettim ve 24 Eylül 2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. 25.849 TL tutarındaki telefonu 3 taksitli olarak almıştım ve şu ana kadar 2 taksiti kartımdan çekildi. Ancak, arad...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İadem...
01 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Konya Kule Sitesi şubesinden iPhone 12 Pro 256GB (mükemmel kategori) aldım. Cihazı 04 Ekim’de teslim aldım ve yetkili, cihazda herhangi bir değişen parça olmadığını ve mükemmel durumda olduğunu belirtti. Ancak, ekranda kararma ve kapanma sorunları yaşadığım için 09 Eki...
Yorumlar