Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone İade Sonrası Ücret İademin Gecikmesinden Endişeliyim

Rumeysa
03 Aralık 11:30
392

26 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş easy cep mağazasından iPhone 11 cihaz satın aldım. 18600 lira ödedim. Telefonu inceledim kusurluydu beğenmedim ve bir gün sonra 27 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. 1 Aralık 2025 tarihinde cihaz merkeze ulaşmış incelenmiş ve iadem onaylandı 2 Aralık günü. Daha önce EasyCep üzerinden mağdur edildim yine telefon almıştım ve iade etmiştim ama ücret iademi 2 ay boyunca yapmadılar 2 ay beklettiler en sonunda yatırdılar. Tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum mağdur edilmek istemiyorum ücret iadesi 1 gün bile gecikirse savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Telefonu taksitli bir şekilde aldım ilk ödemesi gelmeden lütfen param yatırılsın. Bir an önce ücret iadem yapılsın istiyorum. Bilginize

03 Aralık 11:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

03 Aralık 13:54

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

09 Aralık 16:46

Merhaba Kübra Hanım, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan

95 gündür para iadesini alamayanlar varmış.

Hasan
Şikayeti Çözüldü

Firma battı ödeme yok mahkemeye ver

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa
23 Ağustos 2024 14:37
2.119
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rabia
13 Haziran 2024 12:42
1.361
"Sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim."

İade Sürecinde Gecikme Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

02 Aralık 11:35
352
Benzer Şikayet Yaz