to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında EasyCep’e iki adet iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Bu satış karşılığında tarafıma toplam 80.000 TL ödeme yapı...lacağı ve ödemenin 18 Şubat tarihinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca tel
Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 15 gün içerisindeki ia...de hakkımı kullandım. 8 Nisan’da ürün için servis formu verildi, 14 Nisan’da ise “iade talebiniz onaylanmıştır, ücret iadeniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
"6 ay sonunda icra yoluyla ücret iademi yatırdılar."
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ...ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind
"Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü."
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme... sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayla
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden ...itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril
Easy cepten iPhone Pro 12 aldım. Ürün kusurlu geldi iade yaptım. 13 Nisan Pazartesi günü 2026. İyidem onaylandı. 14 günl...ük yasal süreç geçti yaklaşık 23 gün oldu hala kartıma iade gerçekleşmedi. Yarın. Yarın hakem heyet ile başvuru yapacağım. Bu tür bu tür sitelerden. Kimse alışveriş yapmasın hiç gü
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim ancak ödediğim ücret yaklaşık iki aydır hesabıma yat...ırılmadı. Ürün için 41.000 TL ödemiştim ve iade sürecini 5 Mart tarihinde başlattım. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtim, normal olmayan bir durum olmadığını, sürecin devam et
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini 256 GB telefonumu... gönderdim. 7 Mart tarihinde yaptığım başvuruya rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma 15.641 TL ödeme yapıl
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep Malatya Park AVM şubesinden 12 taksit ile 47.000 TL bedelle iPhone 13 128 GB bir telefon ...satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde telefonu iade ettim. İade sırasında bana sürecin gecikmeli olabileceği ve 45 gün sürebileceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise i
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 15 için iade talebim 16 Nisan tarihinde onaylandı ve bana gönderilen mesajda, üc...ret iadesini tercih ettiğim takdirde tutarın 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Ürün bedeli olan 47.699 TL’nin iadesi için ödemeyi Ziraat üzerinden yapmıştım,
EasyCep üzerinden iPhone se model cihaz için vermiş olduğum 611671 numaralı siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşıy...orum. Ürün iadem 14 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her
Tokat EasyCep mağazasından 5 Nisan tarihinde iki adet iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonlardan birinde aşırı ısınma ve d...onma, diğerinde ise şarj ve batarya problemi yaşadım. Mağazaya başvurduğumda değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak ellerinde ürün olmadığı için değişim ger
27.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı satış amacıyla EasyCep’e teslim ettim. Cihaz kapıya gelen EasyCep temsilcisi tar...afından benden alındı. İlk verilen teklif 27.684 TL iken, teknik inceleme sonrasında teklif 26.229 TL’ye düşürüldü ve bu tutarın banka transferi ile tarafıma ödeneceği SMS ile bild
18.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon sipariş ettim, ürünüm 23.03.2026 tarihinde te...slim edildi. Web sitesinde ürün “değişensiz” olarak görünüyordu ancak kutudan çıkan evraklarda bataryasının değiştiği yazıyordu. Koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimde, sistem
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, 5 Nisan tarihinde al...dım ve 6 Nisan tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi 13 Nisan’da onaylanmasın
EasyCep firmasının Marmara Park mağazasındaki mağazasından 22 Mart tarihinde iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Ci...hazı 14 günlük deneme süresi dolmadan, üründen memnun kalmadığım için 03 Nisan tarihinde aynı mağazaya iade ettim. Ürünü 25.868,64 TL tutarında kredi kartıyla almıştım. 07 Nisan t
EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim 26030200166 numaralı satış kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazım 9 Mart tarihinde ona...ylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 68 gün geçmesine rağmen 39.143 TL tutarındaki alacağım, hiçbir gerekçe sunulmadan hâlâ ödenmem
EasyCep Kadıköy şubesinden Mart ayının sonuna doğru yaklaşık 42.000 TL ödeyerek iPhone 14 satın aldım. Telefonda hiçbir ...sorun olmadığı, ekran ve pil dahil tüm parçaların orijinal olduğu özellikle söylendiği için, yıllardır başka yere bakmadan sadece EasyCep’ten alışveriş yapan ve çevresine de öneren
Easy Cep Konya Kent Plaza mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra kendi kendine yerind...en çıktı. Batarya değişimi yapılırken ekranın tam sabit şekilde yapıştırılmadığını, bu nedenle ekranın attığını düşünüyorum. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değerlendirerek cihazı
EasyCep firmasına iPhone se marka telefonumu satarak gönderdiğim cihazımın satışı 13 Mart tarihinde onaylandı ve ödememi...n 14 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı ve çağr
EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım ancak telefon anlatıldığı gibi çıkmadığı için 14... Nisan’da ürünü iade ettim ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında bana 7 ile 14 iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
