İPhone 11 Pro Max Tekrar Eden Kapanma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."

"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
EasyCep, iPhone 14 Pro Max cihazımı şirketime gelerek yerinde kontrol etti ve sonrasında telefonu benden satın aldılar. ...Satış işlem numaram EC26011100020’dir. Ödeme için 2-3 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu i

"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden eskiyi getir kampanyasından 17 Pro Max model telefon ald...ım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i 17 Aralık 2025 tari
EasyCep (easycep.com) üzerinden iki adet cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Satışa konu cihazlar, 07 Ocak 2026 tarihin...de EasyCep tarafından görevlendirilen personel aracılığıyla adresimden teslim alındı ve ön incelemeleri yapıldı. İnceleme sonrasında her iki cihaz için de işlem tarihi oluşturuldu

EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık...’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj
"Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü"
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü... içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen
EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020... model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer
EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numar...alı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödem

EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil sev...iyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser


EasyCep üzerinden 2025 Aralık ayında iPhone 12 Pro 128 GB bir telefon satın aldık. Cihaz sorunlu çıktığı için 26 Aralık ...2025 tarihinde ürünü iade ettik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. İade süreciyle ilgili yaşanan gecikm
EasyCep’e Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 15.946 TL’lik teklifi IBAN üzerinden ödeme şartıyla kabul ederek onay...ladım ve satış sürecini eksiksiz tamamladım. Tarafıma satış onayından sonra ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen hes

EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.0...00 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı ta

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa

EasyCep Tokat/Merkez şubenizden almış olduğum, m101332 numaralı siparişimin (Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB) Fibabanka T...am Kapsamlı Telefon Kasko/Sigortası sehven iki kez ödenmiştir (6.155 TL). Birincisi EasyCep Tokat/Merkez şubeniz üzerinden, diğeri ise kendi Ziraat Bankası hesabımdan. Yani sonuç

EasyCep üzerinden 17 Kasım tarihinde 28.545 TL bedelle taksitli olarak iPho...ne 11 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 gün içinde iade hakkı

EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol

"Şükran hanıma teşekkür ederim"
EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın... aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve
iPhone 14 Pro 128 GB Silver cihazımı EasyCep’e satmaya çalışırken iki farklı mağazada çelişkili kusur tespitleriyle haks...ız kesinti yapıldı, gerçeğe aykırı iddialarla satış iptal edildi ve ödeme süreci tamamen aksatıldı. Cihazı mağazaya götürmemin sebebi, kargoda daha fazla kesinti yapılmasıydı. İlk

"Ücretimi yatırdılar"
01.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan EasyCep bayisine Apple iPhone 12... Pro telefonumu satışı için teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ta

Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 20...25 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
02.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işl...emi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ü
EasyCep adlı internet sitesinden 10 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım; ancak tarafıma yan...lış ürün gönderildiği için telefonu iade ettim. Normalde ücret iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 71 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ y

"İademi yaptılar"
EasyCep’in web sitesi üzerinden 592284 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihazın kusurlu... olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ödemenin 7–14 iş günü içerisinde kredi kartıma aktarılacağı tarafıma bildirildi. Bu bil

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro cihazımı, kamera kısmı düşüp arızalandığı için yakla...şık 3 hafta önce garanti kapsamında servise verdim. Teslim ederken, en geç 10 gün içinde onarımın tamamlanıp cihazın bana ulaşacağı söylendi. Yaklaşık 1 hafta içinde telefonun ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100