to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.000 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı taksit iadeleri yapılmasına rağmen, 6.000 TL Nakit ödemenin üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hala tarafıma ödenmedi.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “teknik arıza var, ödeme yapılacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Son 2 aydır ise müşteri hizmetlerine bağlanmakta bile güçlük çekiyor, hatta zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Mağazaya iade ettiğim telefonun karşılığında ödediğim 6.000 TL Nakit bedelin, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pro 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol...
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
Yorumlar