to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2025’te EasyCep üzerinden online olarak “çok iyi” kalite kategorisinde yenilenmiş Samsung s23 model bir telefon ...satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ekranın tam ortasında, ilk bakışta dahi fark edilen yaklaşık on adet çizik olduğunu gördüm. “Çok iyi” kalite olarak satılan bir üründe bu kadar
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihaz, elime ulaştığında ekran arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda... kaldım ve iade edilen ürün 18 Şubat’ta firmanın eline ulaştı. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep
21.02.2026 tarihinde 10985023379 numaralı sipariş ile Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB... Abis renk cihaz siparişi verdim. Aynı anda “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında BB10982439176 başvuru numarası ile iPhone 14 Plus 128 GB mavi renk cihazımı EasyCep f
23.01.2026 tarihinde EasyCep firmasından Manisa Magnesia AVM içindeki satış alanından ikinci el iPhone 12 telefon satın ...aldım. Cihaz için toplam 28.588 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapıyorum. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Bunun ü
EasyCep internet sitesinden 10 Şubat’ta “mükemmel” durumda olarak belirtilen yenilenmiş iPhone SE 3. nesil bir cihaz sat...ın aldım, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Sitede kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen cihaz, üçüncü günün sonunda ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında kutu i
26 Ocak tarihinde iPhone 12 cihazımın satışını EasyCep üzerinden tamamlayıp onaylamama rağmen, bugün 3 Mart olmasına rağ...men 11.785 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Cihazım kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta teslim alındığı ve satışın onaylandığı görünüyor. Bu süreçte
17 Ağustos 2025 tarihinde Easpcep üzerinden satın aldığım arızalı Samsung s20 fe telefonumu iade ettim. Firma iade süres...i olarak 7–14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın 9.999 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu s
EasyCep’ten Edirne’de AVM içindeki stanttan iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha 2 gün bile kullanama...dan sürekli şebeke hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ancak
"Teşekküre gerek yok"
EasyCep’ten satın aldığım iPad 9. Nesil tablet, birçok kusuru olduğu için y...asal iade süresi içerisinde ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 27 Ocak’t
Easy Cep satış öncesinde kurumsal yapıları ve yaptıkları reklamlarla sizleri etkiliyor, güven veriyor. Ancak aldığınız c...ihazda inşallah bir sıkıntı çıkmaz, çünkü yaşadığım tecrübe gösteriyor ki 14 günlük iade süresi içinde bile cihazı sorunsuz bir şekilde iade edebilmeniz çok mümkün görünmüyor. Eas
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında “Eskiyi Getir... Yeniyi Götür” takas desteğinden yararlanarak eski telefonumu gönderdim. İnceleme sonucunda eski cihazımın durumu “mükemmel” olarak değerlendirildi ve 42.000 TL’lik fiyat teklifini
22.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon için 604762 numaralı siparişi oluşturdum ve a...ynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 83.999 TL olarak yaptım. Buna rağmen bugün 15.02.2026 olmasına karşın, yani üzerinden haftalar geçmiş olmasına r
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldı...m. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
"Şükran hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim problemimi en kısa sürede çözdü"
EasyCep üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için işlem başlattım, ancak 15.600 TL tutarındaki iade bedelim 7 Ocak’tan ...bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizm
EasyCep üzerinden 14 Ocak tarihinde uygulama aracılığıyla iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve iadem 21 Ocak tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. İade sürecinde tarafıma 7
Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra dokunmatik ve ...batarya problemi olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, 7. Günde ürünü eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. İade sürecinden yaklaşık 2 hafta sonra EasyCep ile yapt
04.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 602714 numaralı siparişle Samsung Galaxy s22 128 GB pembe renk bir telefon satın ...aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 08.01.2026 tarihinde iade sürecini başlatarak telefonu aynı şekilde geri kargoya verdim. 09.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün ellerine ulaştığına
Ahmet E*** Güngören adına EasyCep’ten satın alınan iPhone 13 Pro Max cihaz için, fiyatının yüksek gelmesi nedeniyle yasa...l iade süresi içinde iade talebi başlatmamıza rağmen firma tarafından iade süreci tamamlanmamıştır. Ürün EasyCep’e ulaşıp teslim alınmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme y
EasyCep Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 14.11.2025 tarihinde iPhone 13 model cihaz satın aldım. Cihazdan memnun kal...madığım için, tanınan 15 günlük iade hakkım süresi içinde 25.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı
Esycep üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de ikinci el iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden peşin ola...rak 24.000 TL şeklinde yaptım. Cihazda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve 13 Ocak tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma he
"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
14 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 11 satın aldım. Cihaz problemli çıktığı için iade etmek zoru...nda kaldım ve 29 Aralık’ta iade onayımın gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen 14 günlük iade süresi dolmuş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100