EasyCep garanti

EasyCep üzerinden Şubat ayında Samsung Galaxy S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonuma IMEI numarasının klon olduğu ve cihazın 30 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 24.05.2025 tarihinde cihazı Papirus Plaza Merkez Mahallesi No:37...

Easy Cep Samsun Piazza şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazı, garanti kapsamında ve 14 iş günü sorunsuz iade hakkım olduğu için iade ettim. Aynı işlemde takas ettiğim iPhone 11 cihazımın da geri iadesi için başvurdum. İade talebim olumlu sonuçlanmasına ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “Ü...

03.08.2025 tarihinde Kayseri EasyCep şubesine Samsung S24 Ultra cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında en fazla 9 gün içinde ödemenin yapılacağı garanti edildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep WhatsApp müşteri...

Cihazımı satmak için EasyCep firması ile iletişime geçtim ve cihazımı Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 18 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep firmasından teklif geldi ve onayladım. Tüm bu işlemleri 18 Ağustos tarihinde yapmamıza rağmen EasyCep onay belgesinde işlem tarihi 19 olarak yer almakta. Alış ...

8 Ağustos tarihinde easycep.com üzerinden iPhone 11 64 GB kırmızı renkli cihazımı satmak için işlem başlattım. Cihazımın kargo teslimi 12.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gerçekleşti. Satış işlemine ait işlem numaram EC25080800186’dır. Cihazım EasyCep’in garantisi kapsamındaydı. Aradan 10 gün ge...

09.08.2025 tarihinde EasyCep’in online platformu üzerinden Fibabanka kredisiyle Xiaomi 13T model cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma 3 gün içinde ulaştı ancak arızalı çıktı; sim kartı görmesine rağmen şebeke tanımıyordu. Değişim için kayıt oluşturdum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. İn...

EasyCep firmasına 3 ay önce sıfır olarak alınan, pil sağlığı %100 olan ve hatasız durumdaki Apple Watch 10 46 mm cihazımı gönderdim. Ön değerleme fiyatının %20 altında nihai değerleme teklifi gönderildi. 18 Ağustos tarihinde teklifi onayladım ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, taahhüt edilen tu...

1 Nisan 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş No: 527680). Telefonu “bataryası değişmiş, mükemmel ayrıcalıklı” olarak aldım ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Özellikle mikrofon problemi nedeniyle telefon görüşmelerind...

22 Temmuz tarihinde EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy A12 64 GB Siyah model telefon, elime ulaştığı gün arızalı çıktı. 568506 numaralı siparişimi aynı gün iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay m...

16 Temmuz’da Adıyaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından aldığım Samsung Galaxy S23 cihazımı hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. 24 Temmuz’da iademin onaylandığına dair hem SMS hem de yazılı belge aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 29.499 TL’lik iade bekliyorum....

10 Ağustos’ta Ankara Sıhhiye EasyCep şubesine, garanti kapsamında Samsung Galaxy Note 20 Ultra model telefonumu servise verdim. Reklamlarında 2 günde tamir ve ikame telefon sağlanacağı belirtilmişti; ancak neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen ne telefonumdan bir haber alabildim ne de ikame telefon ver...

04.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy f Fold 5 model telefonumu satmak için ürün alım sözleşmesi yaptım. Sözleşmede ve internet sitesinde “1 günde fiyat teslim garantisi” olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Aynı gün cihazımı EasyCep ekibi gelip telefonu adresimden aldı. Ak...

24.06.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung S20 fe model yenilenmiş bir cihaz satın aldım (Sipariş No: 558110). Toplamda 10.699 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu ana kadar 2 taksit tahsil edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra şarj sorunu yaşadım; ekran aç...

Trendyol üzerinden E'nin 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S24 marka telefonumu 8 Ağustos tarihinde EasyCep'e sattım. Başvuru numaram: BB10403114727. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 43.801 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma yatırılacağı belirti...

EasyCep Atlaspark şubesinden iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim. İade işlemini 19 gün önce gerçekleştirdim ve toplamda 53.999 TL ödeme yapmıştım. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade süresi içinde olduğu için iadem kabul edildi. İade ücr...

EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce ekranı değiştiği belirtilen iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ekranın orijinal olup olmadığını ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve tüm kontrollerin yapıldığı söylendi. Cihazım 1 yıl garan...

EasyCep’e 12 gün önce Samsung M21 cihazımı sattım. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve cihazım için 290 TL 1 günde hızlı ödeme teklifini onayladım. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferi...

08.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişin taahhüt edilen kargo süresini aşması nedeniyle iptal işlemi başlattım. Ancak iptalden bir gün sonra EasyCep’ten bir kargo geldi ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 12 Pro Max yerine iPhone 12 Mini gönderildiğ...

16 Mayıs 2024 tarihinde Adana M1 Real EasyCep şubesine garanti kapsamında Samsung A53 cihazımı iade ettim. Fatura numaram: FA02025000047760. O tarihten bu yana 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen 9.300 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, en son bu hafta WhatsApp üz...

EasyCep Sivas şubesinden aldığım iPhone xr cihazım, yaklaşık bir yıl önce ekran kapanıp bir daha açılmama sorunu göstermeye başladı. Bu süre zarfında cihazı toplamda 5 kez aynı sorun nedeniyle servise gönderdim. Her tamir sonrası cihazı bir süre sorunsuz kullansam da, belirli bir zaman sonra aynı pr...

09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kamera çözünürlüğünde ciddi problemler yaşadım. Bu nedenle 11.07.2025 tarihinde cihazı aynı şubeye iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve bir soru...

EasyCep’e 13’ünde garantisi devam eden, mükemmel durumdaki Samsung Fold 5 cihazımı satmak için gönderdim. Ön teklif olarak 37.000 TL fiyat verildi ve cihazı Papirus Plaza Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Kat:3 adresine, EC25081300083 takip numarası ve IMEI: 351041460119497 ile gönderdim. Cihazım ulaştı...

6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünün orijinal ve değişensiz olduğu belirtilmişti ancak kameranın yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, net...