EasyCep garanti

13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa...

EasyCep Teknoloji a. Ş.'nin e-ticaret sitesi üzerinden 577636 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB Beyaz Mükemmel bir cep telefonu satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç açmadan iade ettim. İade talebimi yaklaşık 2 ay önce b...

5 Eylül 2025’te Apple Watch Series 9 (45 mm) cihazımı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’in merkez adresine gönderdim. Satış talep/sipariş numaram EC25083000118. Süreç boyunca tarafıma çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi: • İlk olarak “cihaz sıfırlanmamış/iCloud bağlı” denildi; daha sonra aynı cihaz için...

26 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A51 model cep telefonumu EC25082600042 numaralı siparişle EasyCep’e satmak için gönderdim. 28 Ağustos 2025’te satış sözleşmesi oluşturuldu ve cihazım için 3.920 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ayrıca, “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle ödemenin bir gün içinde...

EasyCep’ten Samsung S22 model iki adet telefon aldık. Cihazları aldıktan bir gün sonra hat takıp kullanmak istedik fakat hat kullanımı mümkün olmadı. Bunun üzerine cihazları 13 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza’daki EasyCep şubesine teslim ederek iade ettik. Satın alırken 12 ay garanti ve 14 iş günü i...

25 Ağustos tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro cihazı iade ettim. 28 Ağustosta iade sürecinin tamamlandığını ve tutarın yatacağı bilgilendirme mesajını aldım. Ürünü 51.000 TL tutarında ve 6 taksit olarak kredi kartıyla satın almıştım. İade sürecinde IBAN bilgileri...

EasyCep üzerinden Samsung S23 fe model cihazımı 7 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teklif edilen 13.526 TL’yi onayladım. Satış işlemim için EC25090600176 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Cihazım 14 ay Ardahan garantili ve tüm şartları sağlıyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme he...

EasyCep üzerinden iPhone X, XS ve iPad cihazlarımı Yurtiçi Kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. EC25091000033, EC25091000032 ve EC25091000028 numaralı işlemlerimle ilgili olarak, toplamda 18.000 TL tutarındaki ödememi 24 saat geçmesine rağmen hala alamadım ve bu durum beni mağdur etti. E...

EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser...

20 Nisan civarında EasyCep Esas 67 Burda AVM şubesinden 2 adet iPhone X satın aldım. Satın alma sırasında her iki cihazın da sadece bataryalarının değiştiği, ekranlarının orijinal olduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, cihazlardan birinin ekranında dokunmatik sorunları yaşamaya başladım ...

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 ve iPhone 13 cihazlarda arıza yaşadım. Ayrıca teslimat sürecinde de ciddi gecikmeler oldu. Tüm bu sorunlara ek olarak, cihazlar garanti kapsamında olmasına rağmen 5 aydır ücret iadem yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

EasyCep internet sitesinden 538830 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, ilk günden beri mikrofonunda ses problemi yaşadım. Ayrıca yaklaşık bir ay sonra kamerada leke oluştuğunu ve cihazda birden fazla parçanın değişmiş olduğunu fark ettim. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam e...

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro siparişimi (Sipariş No: 578181) iptal ettim ve 19.200 TL tutarındaki para iadesini beklemeye başladım. İade işlemi garanti kapsamında ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yasal iade süresi dolmasına rağmen ta...

EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizme...

07 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB cihazını Fibabanka üzerinden 3 taksitli kredi ile satın aldım. Ödemem tamamlandıktan sonra, cihazın stokta olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları, “Ne zaman geleceği belli değil, isterseniz iptal edin” diye...

EasyCep’ten internet üzerinden 43.353 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 model cihazda yaklaşık 5 aydır batarya arızası, ekran veya işlemci sorunu ve şarj soketi problemi yaşıyorum. Bu sorunlar, cihazı kullandığım her an sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunları yaşadıktan sonr...

2025 Ocak ayında Sakarya Çark Caddesi EasyCep şubesinden iPhone 8 Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan altı ay sonra, kullanılan sahte pil şişti ve bu nedenle arka kapakta çatlama meydana geldi. Ayrıca pilin ömrü çok kısa; şarjı on dakika içinde bitiyor. Konuyla ilgili EasyCep’e başvu...

30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üzerinden iletileceği söylendi fakat tarafımıza ulaşmadı, elimizde garanti belgesi olduğu için bu durumu çok önemsemedik. Ancak 08.09.2025 tarihinde telefonun ses tuşu bozulduğu için...

20.09.2022 tarihinde EasyCep web sitesinden Samsung Galaxy Note 10 Lite 128GB Gri mükemmel model telefonu faturalı olarak satın aldım. Ancak kısa süre önce, cihazımın IMEI numarasının (355045118232384) klonlandığına dair iki kez mesaj aldım ve 30 gün içinde telefonumun kapanacağı bildirildi. Konu i...

03.03.2025 tarihinde Ankamall EasyCep mağazasından 52.699,00TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 05.09.2025 tarihinde cihazın içinin tamamen yan sanayi parçalarla dolu olduğunu fark ettim. Ekran, garanti belgesinde orijinal olarak belirtilmiş olmasına rağmen, as...

+1

EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 9.879 TL ödeyerek iPhone XS aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren batarya çok hızlı tükeniyor, şarjı 1-2 saatten fazla dayanmıyor ve arayüzde takılmalar yaşanıyordu. Batarya sağlığı %97’den %96’ya kısa sürede düştü. Garanti kapsamında cihazı servise gönderdim...

EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim. EasyCep’in iade sürecinde en geç 2 gün içinde ücretin yatırılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı...