to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 13’ünde garantisi devam eden, mükemmel durumdaki Samsung Fold 5 cihazımı satmak için gönderdim. Ön teklif olarak 37.000 TL fiyat verildi ve cihazı Papirus Plaza Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Kat:3 adresine, EC25081300083 takip numarası ve IMEI: 351041460119497 ile gönderdim. Cihazım ulaştıktan sonra 5 gün boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Ben aradıktan sonra cihazın bulunamadığı söylendi, ardından tekrar arandım ve bu kez cihazın ekranının “orijinal değil gibi” olduğu gerekçesiyle 18.000 TL teklif edildi. Oysa cihaz tamamen orijinal ve mükemmel durumdaydı, ayrıca garantisi de devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yetkili ve bilgi sahibi kimseyle görüşemedim, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Cihazın tüm belgelerini de ilettim ve henüz herhangi bir ödeme almadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Talebim; ya ilk teklif edilen 37.000 TL’nin ödenmesi ya da cihazımın gönderildiği gibi, tertemiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...
28.07.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy A34 5G cihazımı satışa sundum ve 30.07.2025’te kargoyla gönderdim. 31.07.2025 tarihinde cihazım teslim alındı ve EasyCep tarafından son fiyat teklifi yapıldı, ben de kabul ettim. Satış sürecinde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı be...
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 5 model cihazımı, eski telefon kampanyası kapsamında online olarak satışa sundum. Satış işlemini 29.700 TL bedelle gerçekleştirdim ve işlemim EC250731000791289089 numarasıyla kayda geçti. Satışı yaklaşık bir ay önce tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yap...
26 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A51 model cep telefonumu EC25082600042 numaralı siparişle EasyCep’e satmak için gönderdim. 28 Ağustos 2025’te satış sözleşmesi oluşturuldu ve cihazım için 3.920 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ayrıca, “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle ödemenin bir gün içinde...
28.07.2025 tarihinde Samsung Fold 5 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazımın incelemesi tamamlandıktan sonra belirlenen tutarı onayladım ve ödeme yapılmasını beklemeye başladım. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
Yorumlar