Stokta Olmayan Ürün Tekrar Tekrar İptal Ediliyor Ve Fiyatı Artıyor

Adidas.com.tr üzerinden Aeroready Essentials isimli eşofman takımını 22 Ocak tarihinde 1.550 TL bedelle sipariş ettim. Hiçbir gerekçe belirtilmeden 28 Ocak tarihinde siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı bu süreçte artırıldı.

Durumu mail ile Adidas’a ilettim, stok kalmadığı söylenerek yalnızca %10’luk bir indirim kuponu tanımlandı. Bunun üzerine aynı ürünü bu kez 30 Ocak’ta 1.641 TL’ye tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de 2 Şubat tarihinde tek taraflı olarak yine iptal edildi ve ürünün fiyatı yeniden yükseltildi.

Ürünü üçüncü kez 11 Şubat’ta 2.249 TL’ye sipariş verdim, şu an sipariş durumu hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. ATR90915918 numaralı siparişimde yaşadığım bu süreçte, ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen aynı ürünün sürekli daha yüksek fiyattan satışa açılması, ardından siparişlerin iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Stokta olmayan bir ürünün satışının engellenememesi ve aynı ürün için her seferinde daha yüksek fiyat üzerinden sipariş vermek zorunda bırakılmam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen siparişlerim dikkate alınarak ilk siparişimdeki fiyata en yakın tutardan, sorunsuz şekilde ürünümün gönderilmesini ve benzer keyfi iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.