Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33450749

EasyCep Satışında 19 Gündür Ödeme Yapılmıyor!

profile
Feyyaz
EasyCep
22 Ağustos 18:37
889

03.08.2025 tarihinde Kayseri EasyCep şubesine Samsung S24 Ultra cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında en fazla 9 gün içinde ödemenin yapılacağı garanti edildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep WhatsApp müşteri temsilcisiyle 4 kez iletişime geçtim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu belirtilerek ödeme yapılmadı. Cihazımı ilk kez EasyCep’e sattım ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni mağdur etti.

Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İbrahim
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Feyyaz
Feyyaz
20 Eylül 07:25

Ödemem 16 Eylül günü yapıldı. Teşekkürler.

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 21:24 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
Benzer Şikayeti Var

Geçmiş olsun, ben de sizin gibi 16 Ağustos'tan beri mağdurum, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Rekabet Kurumu'na şikayetlerimi ilettim, sizler de aynı şekilde başvurularınızı da yapın lütfen. Çoklu sayıda başvuru elbette farklılık yaratacaktır.

Feyyaz
Feyyaz
Şikayet Sahibi

43. Günde ödemem yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Güven Sorunu

profile
Ozan
EasyCep
25 Ağustos 23:12
619

18.08.2025 tarihinde EasyCep’e Samsung S24 Ultra cihazımı sattım. Ürün 20.08.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı ve bana 24 saat içinde ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma 39.001 TL ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve müşteri hizmetleri numarası üz...

2 Destek

EasyCep İade Ettiğim Telefonun Ücretini Alamıyorum

profile
İsmail
EasyCep
20 Eylül 2024 01:24
1.522

08.08.2024 tarihinde EasyCep Kadıköy Şubesinden Samsung S21 Ultra cihaz satın aldım. Ancak telefondaki birtakım sıkıntılardan ötürü 15.08.2024 tarihinde cihazı iade ettim. Cihazın iadesinin kabulünden itibaren 7-14 iş günü içinde cihaz için ödediğim ücretimin tarafıma yatırılacağı ifade edildi. Çağr...

Öne Çıkan Konular
EasyCep iletişim EasyCep şubeleri EasyCep kayseri EasyCep garanti EasyCep para EasyCep ödeme yapmıyor EasyCep müşteri EasyCep whatsapp EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz