to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Ankara Keçiören’de bulunan ev aboneliğimle ilgili olarak e-Devlet üzerinde görünen pasif kaydın kaldırılmasını talep ediyorum. Aboneliğimi feshettim ve şu anda aboneliğim kapalı olmasına rağmen sistemde hâlâ pasif olarak görünmem sebebiyle elektrik açtırma yardımı başvurularında engelle kar...
Elektrik tüketim desteği kapsamında elektrik faturamı her zaman e-Devlet üzerinden ödüyorum. Ancak dünden beri ödeme ekranına geçtiğimde kurum listesinde Enerjisa Toroslar kurumu görünmüyor. Diğer kurumlar listede çıkmasına rağmen yalnızca Enerjisa Toroslar seçeneğine ulaşamıyorum ve bugün de fatura...
E-Devlet üzerinden Elektrik Tüketim Desteği’ni kullanmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, son onay ekranında kart bilgilerimi yazıp "Onayla" butonuna bastığım anda sistem hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 gün bo...
Bugün saat 11.52 civarında E-Devlet üzerinden Sakarya Epaş elektrik faturamı devletin verdiği 194 TL’lik elektrik desteğini kullanarak ödemek istedim. Fatura tutarım 237 TL olduğu için, kalan 42,72 TL’yi VakıfBank sanal kartımdan çektim. E-Devlet’teki yönlendirme ile sistemin verdiği hesap bilgileri...
Evlenecek Gençlere Desteklenme Projesi kapsamında almam gereken eğitime yaklaşık bir haftadır E-Devlet üzerinden girmeye çalışıyorum. Ancak videoları açtığımda sürekli “video kaydedilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle eğitim videolarını izleyemiyorum. Eğitime Apple telefon...
Uzun süredir PTT ve e-Devlet üzerinden tanımlanan elektrik faturası yardımını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için bu yardımdan yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır denememe rağmen ne ödeme tutarı görünüyor ne de fatura ödeme ekranı açılıyor, üstelik herhangi bir uyarı veya ha...
Yaklaşık 1 senedir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak CK Boğaziçi Elektrik faturalarımı ödemeye çalışıyorum ancak sistemde CK Boğaziçi Elektrik görünmediği için bu desteği kullanamıyorum. E-Devlet’te “elektrik yardımı ile fatura ödeme” kısmında tedarikçi listesinde CK Boğaziçi ...
04.11.2025 tarihinden itibaren Sakarya Sepaş Enerji üzerinden elektrik faturamı e-Devlet’teki elektrik yardımı ile ödemeye çalışıyorum. 3 gündür işlem yapamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Ancak yardım ücreti ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri nu...
E-Devlet üzerinden elektrik faturamı her ay düzenli olarak ödüyor ve elektrik yardımı desteğinden yararlanıyordum. Ancak son faturamda hem herhangi bir indirim veya yardım yansımadı, hem de faturam yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Fatura ödeme kısmına girdiğimde ise “borç bulunam...
26 Ağustos 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden elektrik yardımı hakkımı kullanarak yanlışlıkla başka bir aboneye (Başkent Elektrik, abone no: 100225****) ödeme yaptım. Aslında kendi adıma kayıtlı olan 100223**** numaralı aboneye ödeme yapmam gerekiyordu. Bu hatayı ilk defa yaptım ve normalde yardımı s...
Bugün e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile elektrik borcumu ödedim, ancak hala sistemde ödenmedi olarak görünüyor. Tesisat numarası: 1113***6. Van Elektrik, lütfen para iadesini gerçekleştirin.Bu durumda ödemeyi banka mı yoksa PTT mi alıyor, anlayamadım. Acil olarak iade talep ediyorum.
Elektrik yardımımdan faydalanamıyorum, lütfen bu durumu düzeltin. Herkes yardım alırken benim yardımım neden kesiliyor? Ödeyecek durumda değilim, zaten herhangi bir yardım almıyorum. En azından elektrik yardımı devam etmeli. Kime sorsam herkesin yardımı sürüyor. Acil olarak bu durumun düzeltilmesin...
E-devlet üzerinden elektrik faturası ödedim fakat iki defa ödeme çekti. Ödememi nasıl geri alabilirim acaba, yardımcı olur musunuz? Ödememin geri iade edilmesini istiyorum. Nereye başvurmam gerekiyor? İlk başta sayfa hata verdi ödenmedi ama paramı çekti. İademi istiyorum.
Elektrik faturası yardım parası ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim. Kartıma bakınca kesinti yapılmış görünüyor fakat e-devlet'ten baktığım zaman hala ödenmemiş görünüyor. 2600 TL'den 310 TL indirim oldu. Ödediğim halde, benden kesinti yapıldığı halde, hala sitede ödenmemiş görünüyor.
Elektrik yardımı ile faturamı ödeyemiyorum. Neden acaba, bana bilgi alabilir miyim? Lütfen bana bilgi verebilir misiniz? Rica ediyorum. Lütfen beni yanlış anlama ama ben sizi çok seviyorum. Allah için bana yardımcı olabilir misiniz? Rica etsem olur mu acaba? Neden banka kartı bilgileri girmiyor?
E-devlet'ten elektrik faturasını elektrik yardımı ile ödeyemiyorum, sürekli işlem hatası yazısı çıkıyor. Faturamı ödemiyor, ne yapabilirim? Şikayetçiyim! Sürekli olarak aynı yazı çıkıyor. Sistemin düzeltilmesini rica ederim.
Ben e-devlet'ten elektrik yardımı ile internet bankacılığı hesabımdan elektrik faturası ödedim. Para çekildi ama fatura ödendi gözükmüyor, ne yapmam gerekiyor? Hesabıma ne zaman aktarım sağlanır? Nereye başvurmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.
Benim de elektrik yardımı sonunda oldu ama ödemeye gelince ödeyecek tutar bulunamadı diyor e devletten yararlanamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz aynı şekilde doğal gaz da kabul edildi ödenecek tutar bulunamadı diyor e devletten yardım verilmiş neden kullanamıyoruz mağduruz PTT'ye de gittim sordu...
E-Devlet üzerinden elektrik yardımı alıyoruz ama iki aydır yardımlardan faydalanamıyoruz, sistem hatası veriyor. Sebebi nedir bilmiyoruz, yardımcı olur musunuz? Eşimin e-Devlet hesabından elektrik yardımı alıyorduk, şu an alamıyoruz. Sebebi nedir, lütfen yardımcı olur musunuz?
E-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi hem 2 defa çektiler hem de kontrol ettiğimde faturamın ödenmediğini görüntülüyorum. Bankayı aradığımda problemin onlardan kaynaklı olmadığını Boğaziçi Elektrik iletişim merkezini aradığımda onlardan kaynaklı olmadığını söy...
Elektrik yardımı ile faturamı ödüyordum. Her zaman ama ilk kez böyle oldu. Normalde şimdiye kadar ödemiş oluyordum, para yatmamış. Ama yardımcı olabilir misiniz? İlk defa bu şekilde oluyor. Bir elektrik yardımı alıyoruz, zaten onda da bunu yapmayın. Rica ediyorum, düzeltilmesini istiyorum.
E-devlet üzerinden elektrik desteği yardım ile faturamı ödeyemiyorum. Ck Boğaziçi gibi bir kısaltma yok, diğer kurumların mevcut fatura öde ibaresinden PTT sayfasına gidiyor ama kurumlar arasında ck Boğaziçi ibaresi yok. Yardımcı olursanız sevinirim.
E-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödeme sırasında, yan komşum yanlışlıkla benim faturamı alarak kendi kimliğiyle faturamı ödemiş. Bu durumda kimlik ibraz zorunluluğu var. Nasıl bir memuriyet ki, kimlik kadının ve sisteme girdiğinde benim adıma olan faturayı ödüyor. Şimdi de yirmi dört s...
E-devlet üzerinde elektrik yardım ile ödeme yapmak istiyorum ama bir türlü borç sorgulanmıyor. Her ay düzenli olarak yatırıyordum, neden böyle bir şey oldu. Üç gündür deniyorum ama borç sorgulanmıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Abone isim soy isim hepsini doğru yazdım ama olmuyor.
