E-Devlet | Turkiye.gov.tr Elektrik Yardımı Ekranda Görünmüyor, Fatura Ödenemiyor!

04.11.2025 tarihinden itibaren Sakarya Sepaş Enerji üzerinden elektrik faturamı e-Devlet’teki elektrik yardımı ile ödemeye çalışıyorum. 3 gündür işlem yapamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Ancak yardım ücreti ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Müşteri numaram: 100100031**9. Elektrik yardımından yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak faydalanıyorum ve bu ayki faturam yaklaşık 190 TL. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu sorunun neden kaynaklandığı ve yardım tutarının neden görünmediği konusunda bilgi ve çözüm talep ediyorum. Yardımımın devam ettiğini düşünüyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.