to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.52 civarında E-Devlet üzerinden Sakarya Epaş elektrik faturamı devletin verdiği 194 TL’lik elektrik desteğini kullanarak ödemek istedim. Fatura tutarım 237 TL olduğu için, kalan 42,72 TL’yi VakıfBank sanal kartımdan çektim. E-Devlet’teki yönlendirme ile sistemin verdiği hesap bilgilerini girerek işlemi tamamladım.
İşlemden sonra E-Devlet sistemi hata vererek tekrar sisteme giriş yapmam gerektiğini söyledi ve faturam ödenmedi. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tekrar giriş yapıp kontrol ettiğimde de aynı durum devam etti, param hesaptan çekilmiş olmasına rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor.
Bu işlem sonucunda ya çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da ilgili faturamın sistem üzerinden ödenerek kapatılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu sistem hatasının incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
04.11.2025 tarihinden itibaren Sakarya Sepaş Enerji üzerinden elektrik faturamı e-Devlet’teki elektrik yardımı ile ödemeye çalışıyorum. 3 gündür işlem yapamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Ancak yardım ücreti ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri nu...
Akdeniz Epaş üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanarak ödeme yapmak istiyorum; ancak 4 gündür işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden Akdeniz Epaş ekranına yönlendirildiğimde, kart bilgisi gireceğim alan hiç açılmıyor ve hiçbir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle ödeme adımına g...
E-devlet üzerinden elektrik yardımı için fatura ödemek istedim fakat giriş yaptıktan sonra kart bilgilerimi girdikten sonra bankam tarafından onay alındı. Onay alındıktan sonra ekranda 'Fatura ödemeniz yapılmadı' hatası verildi ve 'Kart hareketlerinizi kontrol edin' bilgisi aktarıldı. Ben de tekrar...
Yorumlar