Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Ailem Uygulamasındaki Numara Doğrulanmamış Hatası Elektrik Yardımını Engelliyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanmak istiyorum ancak iki gündür E-Devlet Ailem uygulamasına girdiğimde “numara doğrulanmamış” uyarısı alıyorum. Cep telefonu numaramı sistemde güncellememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle 485 TL tutarındaki mevcut elektrik faturamı destekten yararlanarak ödeyemiyorum ve son ödeme tarihi yaklaştıkça mağduriyetim artıyor. Elektrik yardımı hakkım olduğu halde sadece sistemsel bir hata yüzünden bu haktan yararlanamıyorum.

Telefon numaramın sistemde acilen doğru şekilde güncellenmesini, numara doğrulama hatasının giderilmesini ve elektrik tüketim desteği hakkımın aktif edilerek faturamı ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Nadire
5 Temmuz 14:01

Kimseden hala ses Seda çıkmadı bu konuyla ilgili ve ben bu yüzden faturayı ödeyemiyorum

Yorumlar(7)

Bende aynı sorunu yasadm ödemeye calistm numara güncel ama kayıtlı değil diye ödeyemedim aynı sorun

SMS te gelen kodu yazdıktan sonra kodu doğrula kutucuğu işaretlendikten sonra onayla gönder seçerseniz sorun çözülmektedir. Solda yer alan fatura ödeme adımından da ödenmemiş borç seçilerek eğer tanımlanan yardımdan fazla faturanız varsa kredi kartıyla ödeyebilirsiniz

Bende ablam için başvuru yapmaya çalışıyorum ama aynı hatayı bana da gösteriyor maalesef

Aynı sorun bende de var deniyorum şimdi olursa yapın

Poyraz
Benzer Şikayeti Var

Bende aynı sorunu yaşıyorum ve ne sosyal yardım ne Halkbank hiç biri Bir çözüm bulmuyor. Her kurum ayrı yere gönderiyor biz halimiz de memnunduk bu yeni sistem yüzünden ne elektrik yardımını ne de engelli yakını aylığı hiç birini çekemedim

Bende aynı durumu yaşıyorum Cep telefon numarası doğrulanmamış gösteriyor Biri bu sorunu çözsün

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri