to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Ödemesi Yapılamaması Ve Devlet Desteğinin Uygulanmaması
5 Ağustos 21:496
Van Gölü Türkerler elektrik aboneliğim için her ay ödememi e-Devlet üzerinden yapıyorum ve 240 TL tutarında devlet elektrik desteğim bulunuyor. Dün yine her zamanki gibi e-Devlet üzerinden ödeme yapmak istedim ancak ne yaptıysam sistem üzerinden ödeme yapamadım.
Ödemeyi gerçekleştirebilmek için Garanti Bankası kartımla 217,80 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. Ancak bu ay e-Devlet üzerinden tanımlı olan 240 TL’lik devlet desteğim hiç kullanılamamış oldu ve destekten faydalanamamış bulunuyorum.
Bu nedenle hem e-Devlet üzerinden neden ödeme yapamadığımın hem de 240 TL’lik devlet desteğimin bu ay neden uygulanmadığının araştırılmasını, mümkünse bu desteğin geriye dönük olarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
