to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden elektrik faturamı her ay düzenli olarak ödüyor ve elektrik yardımı desteğinden yararlanıyordum. Ancak son faturamda hem herhangi bir indirim veya yardım yansımadı, hem de faturam yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Fatura ödeme kısmına girdiğimde ise “borç bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve elektrik yardımıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Elektrik abonelik numaram 190*992’dir. Yardımın tekrar tanımlanmasını, faturamın indirimli olarak güncellenmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık iki gündür E-Devlet’te herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
E-devlet üzerinden elektrik yardımı desteğim bulunuyor, fakat fatura ödeme sorgulaması yaptığımda hata alıyorum. Borç gözükmüyor. Lütfen en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum, bir aydır bu sorunu yaşıyorum. İki adet elektrik yardımımı, E-devlet ve PTT'nin hatası yüzünden kullanamıyorum. Acil yard...
E-Devlet üzerinde elektrik yardımı ile ilgili fatura ödeme ekranı görünmüyor ve faturamı ödeyemiyorum. Sorun nedir? Bu konuda düzeltme yapılması gerekiyor. Daha öncesinde ödeme yapabiliyordum, ancak şimdi böyle bir ödeme ekranı bulunmuyor. Ayrıca, fatura yardımı ücretini de görebiliyordum; şu an ise...
Ödeme desteği veriyorlar ama ödeme seçeneği sunmuyorlar. E-devlet üzerinden elektrik yardımı ile elektrik faturasını ödeyemiyorum. Abone numarasının doğru olduğunu defalarca kontrol etmeme rağmen 'abone numarası veya kurumu kontrol ediniz' yazıyor. Kurumun da doğru olduğunu defalarca kontrol ediyoru...
İki faturadır ödeme yapamıyorum. İki faturam birikti. Fatura ödeme diyorum, abone numarasını giriyorum ancak borç sorgulanmıyor; kısacası sürekli sorun yaşıyorum. Bir an önce sizden ricam, sorunun çözülmesi ve aynı sorunun tekrar yaşanmamasıdır. Aksi takdirde faturalar birikecek. E-devlette yardımın...
01.12.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardım parasının yattığı gözüküyor. Ancak elektrik yardımı ile fatura ödemeye çalıştığımda ve PTT hesabıma yatan miktarı kontrol ettiğimde yardımın gözükmediğini fark ettim. Elektrik faturası geldi ve yardımın hesabımda görünmemesi sebebiyle faturayı ...
Yorumlar