to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet | Turkiye.gov.tr Elektrik Yardımı Kesildi, Fatura Beklenmedik Şekilde Yükseldi!
E-Devlet üzerinden elektrik faturamı her ay düzenli olarak ödüyor ve elektrik yardımı desteğinden yararlanıyordum. Ancak son faturamda hem herhangi bir indirim veya yardım yansımadı, hem de faturam yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Fatura ödeme kısmına girdiğimde ise “borç bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve elektrik yardımıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Elektrik abonelik numaram 190*992’dir. Yardımın tekrar tanımlanmasını, faturamın indirimli olarak güncellenmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık iki gündür E-Devlet’te herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
