Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect
Dyson Yedek Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:33340856

Dyson Yedek Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu

Yusuf

Dyson

12 Ağustos 2025 10:15

642

Dyson V15 Detect süpürgemin dijital motorbar (anti Tangle) başlığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Cihazımın seri numarası U3B-EU-RMD2273A’dır. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu başlık için Aksaray’dan Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak stokta olmadığını ve tedarik süresiyle ilgili bilgi verilemeyeceğini ilettiler. Alternatif çözüm yolları aradım, farklı servislerle ve internet üzerinden de parça temin etmeye çalıştım fakat sonuç alamadım.

Parçanın uzun süredir temin edilememesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor. Talebim, ihtiyaç duyduğum yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme sağlanmasıdır.

Dyson

25 Ağustos 2025 11:43 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Yedek Parça Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Melih

Dyson

18 Temmuz 2025 19:04

657

Dyson V15 Detect süpürgem için dijital motorbar başlık yedek parçasına ihtiyacım oldu. Konuyla ilgili olarak bugün Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlığın stokta olmadığı ve tedarik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılamayacağı belirtildi. Parçanın bulunamaması...

Dyson Yedek Parça Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Dyson Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Bekleyiş

Sema

Dyson

19 Nisan 2025 00:01

1.708

Dyson V15 Detect Digital Motorbar başlığım arıza verdi. Ocak ayında yetkili servis gelip aldı. Şu anda Türkiye stoklarında olmadığını ve geleceğinde göndereceklerini söylediler. 18 Şubat'ta gönderdiler. Ama gelen Digital Motorbar başlığı değil, sadece V15 ile uyumlu Motorbar başlığı. Arayıp söylediğ...

Dyson Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Bekleyiş

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Digital Motorbar Başlık

Ebru

Dyson

11 Ocak 2024 15:35

2.986

Dyson V15 Detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Digital Motorbar™ temizleme başlığı parçası kırıldı. Dyson ile görüntülü görüşme sonrası başlığın stokta bulunmadığını ve stoğa girince gönderileceğini ilettiler. Ön sipariş oluşturulduğu ile ilgili 28.11.2023 tarihinde e-mail iletildi ancak ilk talebim...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Talebim 2 Aydır Karşılanmıyor

Osman

Dyson

25 Ağustos 2025 11:51

466

Dyson V15 model süpürgemin mini motorlu başlığı arızalandığı için 07.07.2025 tarihinde garanti kapsamında yeni başlık talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir başlık gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde farklı gerekçele...

Dyson Yedek Parça Temin Problemi

E. Koray

Dyson

08 Ocak 2024 17:03

624

Garanti kapsamındaki Dyson v15 detect süpürgemin torque drive motorlu başlığını tekerlekleri yerinden çıktığı için servis kaydı oluşturuldu ve değişim için siparişi 13.11.2023 tarihinde alındı. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yedek parça tarafıma gönderilmedi. Aradığımda ise sürekli stokta bul...

Öne Çıkan Konular