Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V10 Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Ümit
04 Ağustos 2025 13:58
2.032
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Dyson a teşekkürler.”

Dyson V10 model dikey süpürgemin toz haznesi kapağındaki lastik yerinden çıktı ve süpürgem şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Çözüm için önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve stok bulunmadığı için "haber ver" seçeneğini işaretledim. Ankara Kentpark'taki yetkili serviste parça mevcut ancak sadece parçayı teslim edip hiçbir servis sunmadıkları halde online mağazadaki fiyatın yaklaşık iki katı bir bedel talep ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de yüksek maliyetle karşı karşıya kalmama yol açtı.

Cihazımı hiç kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun fiyatlı yedek parçanın ulaşılabilir olmasını ve online mağazada stokların güncellenmesini talep ediyorum.

Ümit
Ümit
05 Ağustos 2025 15:31

Problem çözüldü.

Ümit
Ümit
09 Ağustos 2025 14:24

Zor da olsa sonunda problemim çözüldü. Dyson

Ümit
Ümit
09 Ağustos 2025 14:24

Dyson a teşekkürler.

11 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdil
21 Ocak 2025 15:29
1.453
5
Alkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alkan
05 Temmuz 2025 11:06
646
Dyson Dikey Süpürge Toz Haznesi Arızasında Garanti Kapsamında Parça Temin Sorunu
Dyson Dikey Süpürge Toz Haznesi Arızasında Garanti Kapsamında Parça Temin Sorunu

Dyson V11 Süpürgede Toz Haznesi Aparat Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

profile
Emine
30 Eylül 2025 00:19
1.149
dyson-v11-supurgede-toz-haznesi-aparat-sorunu-ve-garanti-belirsizligi-2.jpg
dyson-v11-supurgede-toz-haznesi-aparat-sorunu-ve-garanti-belirsizligi-1.jpg

profile
Yasin
06 Ağustos 2023 18:44
2.771

Dyson V11 Süpürge Toz Haznesi Lastiği Sürekli Yerinden Çıkıyor Çözüm Yok

profile
Soner
04 Ağustos 2025 17:17
951
Dyson V11 Süpürge Toz Haznesi Lastiği Sürekli Yerinden Çıkıyor Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri