to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 haftadır lazer başlık, evdeki tüm saçları başlığın altına sarıyor ve bu durum çekim gücünü ciddi şekilde azaltıyor. Oysa ürünü alırken özellikle anti Tangle (saç dolanmama) özelliğini sordum ve bu özelliğin mevcut olduğu bilgisini aldım. Ayrıca, 1,5 yıldır hiçbir şekilde saç dolama problemi yaşamamışken, son 1 haftada bu sorunun ortaya çıkması bana normal gelmiyor.
Yaşadığım sorunu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak V15 modelinde anti Tangle özelliğinin olmadığı belirtildi. Oysa yaptığım araştırmalarda bu özelliğin üründe yer aldığı açıkça görülüyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Başlığımın kontrol edilmesini veya gerekiyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 40632757, müşteri adım: D**** P******.
2023 yılı Kasım ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgem, kayıtlarda da görüleceği üzere ilk aldığım zamandan beri halı başlığı sıkıntı yarattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hemen yardımcı olup yeni gönderdiler, ancak gönderilen iki halı başlığının tekerinin yanında bulunan yuvarlak, ikisinde ...
Dyson V15 süpürgemi 2023 Ocak ayında aldım ve aldıktan üç hafta sonra papatya kısmı arızalı olduğu için cihaz değişimi yapıldı. 2023'ün Kasım ayında Anti Tangle başlığı kırıldı, yeni başlık gönderdiler ve stokta olmadığı için Anti Tangle özelliği olmayan başlık gönderilmesini teklif ettiler. Ocak ay...
Dyson v15 modelini 1 hafta önce aldım. Ürün elime ulaştığında denedim ve anti Tangle motorbar başlığına saçlar dolandı. Sitesindeki açıklamalarda en uzun saçları bile dolanmadan hazneye atacağı belirtiliyordu. Zaten başlığın özelliği bu ve sadece v15 modelinde var bu özellik. Müşteri hizmetlerini de...
Dyson v15 süpürgem var henüz alalı 1 yıl olmadı. Ancak motor kısmında contaları attı ilk önce. Görüntülü görüşmeyle müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun bir sorun yaratmayacağını eğer çekim gücünde azalma olursa aramam gerektiğini söyledi 15 gün sonra lazer başlık çalışmadı ve tekrar görüntülü ...
Yorumlar