Dyson tüketici hakları

Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da...

Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve özellikle mobilya altı aparatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aparat ilk arızalandığında Dyson ile iletişime geçtiğimde ürün yenisi ile değiştirilmişti. Ancak değiştirilen bu aparat yaklaşık 6 ay sonra, Mayıs ayında tekrar arızalandı. ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Dyson Buyaka AVM mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi hediye olarak satın aldım. Ürün...ü hediye verdiğimizde kutu açıldığında cihazın defolu olduğu görüldü. İnternet sitenizde ve mağazada Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine...

Dyson v15 model süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın motor bağlantı blokla...rı arasında bulunan keçe malzemesi, kullanım kaynaklı olarak yerinden çıkmış ve iki blok arasında belirgin bir boşluk oluşmuştur. Bu boşluklardan hava kaçağı meydana geldiği için c...

Dyson Airwrap ıd saç şekillendirme ve kurutma setimi 07.02.2025 tarihinde Media Markt online mağazadan satın aldım. Ürün...ümün fırça başlığında yaklaşık son 4–5 aydır ciddi soyulmalar meydana geldi ve bu soyulmalar giderek artıyor. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde deforme olması, ödediği...

Dyson v12 marka süpürgemi 12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve kullanım talimatlarına ...uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıl bile dolmadan başlığın ucundaki aparat normal kullanım sırasında 2 hafta önce kırıldı. Bu durum, ürünü özenle kullanmama rağmen yaşa...

Dyson v12 Detect Slim modelimi mobilya altlarını temizlemek amacıyla kullanırken ciddi bir ürün kalite sorunuyla karşıla...ştım. Mobilyaların altına girebilmek için tasarlanmış olan mobilya altı aparatının tırnağı, normal kullanım sırasında defalarca yerinden çıkmaya başladı. Bu durum kullanımı zorlaşt...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Süpürgenin temizleme başlığı yakın zamanda iç kısmından kırıl...dı. Bu tür arızaların, ürünü aldığımız dönemde garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede garanti şartlarının değiş...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ...süpürgenin toz haznesinin klipsinde sorun yaşıyorum. Hazneyi yerine takarken klips kısmı sürekli sıkışıyor ve düzgün oturmuyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri...

01.01.2026 tarihinde Media Markt Gebze Center AVM mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool Autoreact hava temizleyici s...atın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren normal olmayan derecede yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başlamıştır. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçe...

Dyson Co Anda 2X saç şekillendirici ürünümün tarak başlığı, tamamen normal kullanım sırasında, sadece saçımı tararken hi...çbir darbe, düşme veya zorlanma olmadan gövdesinden ayrıldı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır. 23 Mart 2026 tarihinde Dyson yetkilileriyle yaptığım ...

Dyson v12 Absolute süpürgemin koltuk başlığı yaklaşık bir hafta önce motor arızası sebebiyle bozuldu. 14 Mart tarihinde ...müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi bitmiş bir cihaz olduğu ve bu parçanın tamiratının olmadığı gerekçesiyle servis kaydı veya herhangi bir hizmet sunamayacaklarını, koltuk ...

Merhabalar Ürünümü aldım alalı 10 kere ancak kullanabildim. Kullanım süremi 40dakika varsayarsak o süre içerisinde 4-5 ...kez filtre uyarısı veriyor ve sonrasında da uyarı kırmızıya dönüyor. Ürünüm 2 kez servise gönderildi. Tamir edildi diye ilk kullanımımda bile aynı uyarıyı aldım. Bir çok kullanıcı ...

02.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda2X satın aldım. Ürünü bir gün boyunca dened...im ancak saçlarımdaki beklediğim etkiyi kesinlikle alamadım; bu nedenle 03.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebim, ürünün hijyen ger...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Mart tarihinde Dyson Airwrap ıd modelini sipariş verdim. Ödemenin 24.300 TL tutarı...ndaki kısmı kartımdan çekildi, ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve buna rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşanan iptal sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı, tara...

24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından yaklaşık 35.000 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak Dyso...n hava temizleyici satın aldık. Mağazada ürünü denemek istediğimizde, mağaza içinde denemenin mümkün olmadığı söylendi. Dün gece ürünü evde denedik, bugün işten geldikten sonra tek...

Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemde çekim gücü belirgin şekilde düştü. Yaşadığ...ım sorun açık ve net olmasına rağmen, bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 kez görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Her görüşmemde farklı gerekçeler iler...

Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürününü satın almak isterken, 17....02.2026 tarihinde ciddi bir fiyat tutarsızlığıyla karşılaştım. Ürünün listeleme sayfasında fiyat 22.999 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyat 29.999 TL’ye...

09.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 absolute süpürgemin garanti süresi dolduktan sonra cihazda p...arça değişimi ihtiyacı doğdu. Satın alırken kaskonun 1 yıl, elektrik aksamı garantisinin ise 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ürünle ilgili olarak zaten Media Markt hakkında Şikayetvar’...

13 Ocak 2026 tarihinde Evkur AVM’den Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 4 gün sonra tarafıma teslim edild...i, 26 Ocak’ta kutusunu açıp duvara monte ettirerek kullanmaya başladım. Ancak ürün 12 Şubat’tan beri birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, motor kapanıyor ve ekran...

21.12.2024 tarihinde Dyson sv46 v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizleme haznesi kapanmıyor ve... süpürgenin başlıklarından birinde üretimsel olduğunu düşündüğüm bir hata bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle yasal süreler içinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak...