Dyson süpürge almalıyım

Dyson V12 cihazımı yaklaşık 10 gün önce çekim testine gönderdim ve cihazım halen serviste bekliyor. Servisten tarafıma iletilen tamir fişinde, cihazın tüm testlerden geçtiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi yer alıyor. Ancak ürün bana iade edilmeden önce şarj almadığını ve çalışmadığını bildir...

Dyson V12 d. S model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra, ışıklı başlık birdenbire çalışmaz oldu. Başlığı el ile kontrol ettiğimde dönüyor, ancak süpürgeye taktığımda çalıştırır çalıştırmaz duruyor....

Yaklaşık 1,5 ay önce Gen5 Prusya Mavisi modeli süpürge almak istedim çünkü bu modelde mobilya altı adaptörü bulunuyordu. Ancak stokta olmadığı için acil ihtiyacım nedeniyle Gen5 Mor Gri modelini almak zorunda kaldım ve bu modelde bahsettiğim aksesuar yer almıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra P...

Dyson Gen5 modeli şarjlı süpürge aldım. Duvara monte edilecek askı aparatını ilk olarak başka bir duvara monte etmiştik; fakat sonrasında yer değişikliği yapmamız gerekti. Askı aparatını duvardan söküp alamadık, vidasıyla birlikte almak durumunda kaldık. Vidasıyla birlikte ve şarj cihazı da bu apara...

1 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Tetiğe bastığımda süpürge kendiliğinden kapanıyordu. Görüntülü konuşma ile görüştüm; temiz olmadığını, sorunun filtreden kaynaklandığını belirttiler. Filtreyi temizleyip tekrar aradım, ancak bu sefer de 'alamayız' dediler. Dyson'dan süpürgemi alıp soru...

Dyson kablolu süpürgem tadilata gitti sorunlu iki parça vardı. Cihazımız tekrar bize döndüğünde iki parça eksikti ve bize mesaj ile sipariş geçildi bilgisi geldi. Bizde her iki parça değişim olacak sandık ve bekledik 1 ay sonra bir parça geldi. Diğeri için beklemeye devam ettik ama gelen giden olmad...

Dyson süpürgem, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli arıza veriyor. En son olarak, süpürgeyi kullanırken borusu kırıldı. Garantisi devam ettiği için başvuru yaptım fakat sürekli oyalıyorlar. Ürün stokta yok denilerek ev pislik içinde kaldı, biz hâlâ borunun stoğa girmesini bekliyoruz...

Dyson mağazasından aldığım süpürge eve gelip kutuyu açtığımda çalışmadı. Servise göndermem söylendi. Hiç kullanmadığım süpürgem servise gitti. Neredeyse bir haftalık bir mağduriyet yaşadım ve bunun sorumlusu tamamen dayson firmasıdır. Bozuk ürünü değişim yapmalarını talep ettiğimde kutu açılınca ser...

Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

2022 yılında Kocaeli’de satın aldığım Dyson V11 süpürgemde, aldığım günden beri sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz defalarca garanti kapsamında tamir edilip tarafıma gönderildi, ancak sorun her seferinde devam etti. Son olarak tekrar arıza yaşadığımda, garanti sürem dolduğu için benden 6...

Dyson markasından 2 adet Gen5 süpürge aldım. Fiyatı 33.000 TL'den 40.000 TL'ye çıkmıştı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve ürünle ilgili bilgi aldım. Fiyat artışını sordum, fiyatın güncellendiği ve geri gelmeyeceği, alt satıcılara (Media Markt gibi) verilmeyeceği kesin bir dille söylendi ve...

Dyson süpürge aldığımdan beri problem yaşıyorum. Müşteri temsilciyle görüşmem de şarjın değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştirdik daha sonra yine aynı problemi yaşıyoruz. Dün görüşmem de yine değişmesi gerektiğini söyledi. Kronometre ile DKK tutarak problemi n olduğunu görüntülü görüşmede belirtti....

Dyson marka süpürgemin alt başlığı kırıldı servis sürecinde 1 hafta sonrası değiştirildi fakat gelen başlığın fırçaları çalışmıyor. Sıfır olan başlığın tozlandığını söyleyerek videolu tekrar görüştük temizledim. Çalışmadıklarını gördükleri halde başlık göndermek yerine komple süpürgeyi tekrar servis...

Dyson' dan bir V15 süpürge aldım. Ancak kutusunu açtığım andan itibaren halı başlığından aşırı rahatsız edici ses çıkıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüntülü arama yapıp incelediler ve sorunlu olduğuna karar verip yeni başlık yolladılar. Ancak gelen başlık da aynı şekilde. Böyle bir ses norma...

Dyson'dan 35.000 TL değerinde Gen5 model süpürge aldım. Geçenlerde yaşadığım bir problem sebebiyle başlık değişimi yapıldı fakat başlığım farklı renkte gönderildi. Bu konuda yardımcı olmaları için iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben süpürgemde toplama gö...

Dyson V15 süpürge aldım, halı başlığında parçada kırılma oldu. My Dyson ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. En yakın zamanda başlığın tarafıma gönderileceği söylendi. 18 Mayıs 2025'te yaşanan bu durum hâlâ çözüme ulaşmadı. Parçanın ne zaman geleceği belli değilmiş, beklemem söyleniyor. 3 aydır (12 A...

16 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Cihaz sürekli "havayolu tıkalı" uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Defalarca temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

2022 yılında çeyizim için Dyson V12 model süpürge aldım ve ürünü 2024 yılında kullanmaya başladım. İlk kullanımlarımda herhangi bir sorun yoktu; ancak kısa süre sonra süpürgenin yandaki lastikleri çıkmaya başladı, performansı ciddi şekilde düştü ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Ürünü henüz yeni k...

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcıdan Dyson V12 Detect Slim model süpürge aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak Haziran 2025’ten itibaren haznesi tam kapanmamaya ve açıklık kalmaya başladı. Bu nedenle süpürme sonrası hazneden tozlar dökülüyor ve temizlik sırası...

Dyson V11 süpürgemi alalı ancak 1,5 yıl oldu. Süpürgede en başından beri çekim sıkıntısı var. Asla güzel çekmiyor; ince tozları, tüyleri, kılları hep geride bırakıyor. Bunun için kaç defa servisini aradım, sürekli bana 'Filtreyi temizleyin' deyip geçiştirdiler. Geçenlerde yine aradım, 'Test edelim' ...

Ekim 2023 de Trendyol üzerinden Dyson V15 Absolute dikey Süpürge aldım. Ürün yaklaşık 1 aydır ilk çalışma esnasında kısa bir çalışma sonrasında duruyor. Sonra tetiğe basınca tekrar çalışıyor. Bu durum birkaç tekrarda aynen durma olayı devam ediyor. Dyson sitesinde bana en yakın il olan Erzincan'da b...