Dyson süpürge almalıyım

Dyson süpürgemi şarj olmadığı için ayaklı şarj ünitesinin braketiyle birlikte servise teslim ettim. Dyson, batarya arızası olduğunu ve ellerinde batarya olmadığı için süpürgenin 5.600 TL ödeme ile yenisinin verileceğini söyledi. Ödemeyi yaparak yeni süpürgeyi aldım. Ancak ayaklı ünite kullandığımı b...

Yedek parça temin edilemiyor. V12 süpürge aldım. Ana gövde ve boru birleşim yeri oynuyor. Boru almak istiyorum ama serviste ve Dyson'da boru yok. 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şu anda yok dediler. Anlamadım, satışı devam eden ürünün yedek parçası nasıl yok?

Dyson v15 süpürgemi aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra cihazın etrafındaki mor kısımlarda kavlama oluştu ve ürün çok kötü bir görünüme büründü. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü servise gönderdim ancak tarafıma “kozmetik sıkıntı” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gön...

+2

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süpürgenin gövdesinin komple çizik içinde olduğunu ve başlık içinin de toz dolu olduğunu gördüm. Buna rağmen bana bunun “pudra” olduğu söylenerek durum normalmiş gibi davranıldı. Durum...

Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 yılda tükendi ve cihazı artık kullanamıyorum. Yeni batarya talep ettiğimde bana stok olmadığını, bu yüzden batarya gönderemeyeceklerini söylediler. Ne zaman stok geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Yıllardır bu kadar çok satan bir ürünün bataryasının bulu...

30.11.2025 tarihinde Tuzla Marina AVM Teknosa şubesinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda duvara monte aparatının yanında bulunması gereken dübel ve vidaların hiç yer almadığını gördük. Bu eksiklik nedeniyle ürünü duvara monte edemiyor ve olması gerektiğ...

29 Kasım günü Dyson internet sitesinden 29.999 TL fiyatla Dyson Gen5detect model süpürgeyi almak için sayfaya girdim. Ürünü incelerken yanında ayaklı ünitenin hediye olarak verildiğini gördüm ve bu şekilde sepetime ekledim. Satın alma adımlarında kişisel ve ödeme bilgilerimi doldururken ekran bir an...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığı, daha yılı dolmadan arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 19 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Başlığın arızalı olduğu teyit edildi ve...

29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum. Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili ...

Dyson v8 süpürgeyi alalı henüz 2 yıl bile olmadı. İlk zamanlar tek şarjla iki üç gün evi rahatlıkla süpürebiliyorken, yaklaşık 5 aydır performansı ciddi şekilde düştü ve artık tam dolu şarjla iki odayı bile zor süpürebiliyorum. Şarjı çok hızlı bitiyor ve üründen aldığım verim tamamen azaldı. Ürünün...

Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden ...

Dyson v15 marka kablosuz süpürgemin haznesinde bulunan iki parçanın çıkması nedeniyle cihaz iş görmez duruma geldi. İnternette yaptığım araştırmada birçok müşterinin de bu parçalar konusunda sıkıntı yaşadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine üretimde bir sorun olduğunu söylediğimde, sitemizden satın al...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...

Dyson mağazasından satın aldığım v8 süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünde ciddi azalma ve şarjın çok kısa sürede bitmesi sorunları yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlarım devam ediyor. Her kullanımda aynı problemleri yaşıy...

Dyson’dan aldığım v15 Absolute Detect süpürgeyi satın aldıktan sadece bir hafta sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesi için ne yapabileceklerini sordum. Bana 2000 TL’lik bir indirim kuponu tanımladılar fakat bu kupon neredeyse hiçbir ü...

Dyson v15 markalı süpürgemi kendi bayisine tamire verdim. Dünya kadar ücret ödedim tamir için fakat 2 haftadır süpürge tamirden gelmedi. İlgili bayi ve müşteri hizmetleri kargoya verildiğini söylüyor ama ortada ne kargo takip numarası var ne haberi olan. İlgilenecekleri söylüyorlar ama arayan soran ...

Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın başlık bağlantı kısmı kırıldı. Garanti süremiz dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü olarak yeni bir başlık satın almam gerektiği söylendi ancak ellerinde başlık bulunmadığı ve stokta olmadığını ilettiler. O g...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürge için Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından aldığım mobilya altı adaptörü, işlevini yerine getirmiyordu ve adaptör kilitlenmiyordu. 26 Mayıs 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yenisini göndermek üzere sipariş oluşturuldu....

Dyson v10 model süpürgemi alalı henüz 5 ay olmuşken motorlu başlık birden çalışmamaya başladı. Başlık tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri hiç çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, başlığı nemli bezle sildiğim için sorunun benden kaynaklandığını ve başlık ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Dyson süpürgem çalıştırma tuşuna bastığımda çalışmamaya başladı. Ancak birkaç kere basarak süpürgeyi çalıştırabiliyorum. Bununla ilgili servise danıştığımda, birkaç kere basmayla çalışıyorsa sorun olmadığını, eğer çalışması için daha fazla b...

Dyson dan aldığım süpürge bakım paketi sonrası ürünüm bozuk olarak geldi. Çalışan süpürge çalışmaz halde. Tekrar aldılar bakıma. 10 gün sonra yine çalışmaz halde teslim edildi. Bana yeni şarj almamı önerdiler. Oysa 1 yıl önce yenilenmişti. Yapay zeka dışında muhatap yok. Muhatap olduklarınızda tekra...