to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Silme Başlığı Sorunu Çözülemiyor
Dyson Summary süpürge aldım, silme başlığında problem yaşadım. Servise gönderdim, servisin kontrol ettiğini ve bir problem olmadığını söylediler. Sonrasında tekrar yazdığımda, bana silme aparatında (marin başlığı) problem olduğunu, bu parçanın ellerinde olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Sorunum hâlâ çözülmedi.
Gelişme
Dyson V15 Submarine model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü henüz 3 gün kullanmadan arıza yaşadım ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ürün başlığının olmadığını belirtti ve bu nedenle işlem yapılamayacağını söyledi. Ürünün garantisi devam ediyor ve daha önce de farklı Dyson süpürgelerimde benzer sorunlar yaşamıştım.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana başlık olmadığı için beklememem gerektiğini ve Media Markt’ın, Dyson servisinden rapor alındıktan sonra değişim ya da iade işlemi yapabileceğini ilettiler. Ancak, ürün yeni ve hiç kullanmadım; bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Ürünümün iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sorunumun bir AB önce cozulmeslnl arz edlyorun
Dyson sorunumu çözmüyor bozuk ürünü bana geri yolluyor
Dyson ürünü bozum nir şekilde geri yolluyor
Dyson süpürgem servisten geldi ben özenle kutuladım süpürge başlığın içine su konulmuş ama kurulanmamıs ıslak özensiz bir şekilde yollandı video elimde mevcuttur ürün iadesi ya da ürün değişimi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Umarım sorunum çözülür
Teşekkür ederim biraz süreç uzadı ama sorunum çözüldü.
