to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti süresi içerisinde arıza yapan parçanın değişiminin yapılması, yaklaşık 1,5 aydır sorunumuz çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef yine aynı cevabı aldık ve yetkili arkadaş siz cihazı binadan aşağı atın ve değişim talep edin, olur mu diye garip bir benzetme yaptı. Aslında bu parçaların garanti kapsamında olmadığı ve iyi niyetle daha önce gönderildiğini belirterek ücretli değiştirebileceğimizi anlattı. Sonuç olarak yine başa döndük. Garantinin neden verildiğini ben anlayamadım. Bu ürüne emsallerinden daha fazla ödeme yaptım. Kronik arızaları varsa üreticinin sorunu ama bunu bize yansıtyor.
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
İki sene önce Dyson Defect V15 şarjlı süpürge almıştım. Çocuğumun alerji rahatsızlığı olduğu için fayda sağlar. Düşüncesiyle bir hevesle o kadar parayı bir çırpıda verdik. Ama ne hikmettir iki sene zarfında her türlü problemi yaşadık. Motor beyni hariç yıpranmayan parça kalmadı... Reklamlarda ki gib...
Dyson V15 marka süpürge aldık. Daha altı ay olmadan kullanamaz hale geldik. Süpürgenin tozunu boşaltırken lastik contaları aşağı düştü. Markayı aradığımızda, parçanın değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde olmadığını ve beklememiz gerektiğini söylediler. Bir haftadan fazladır parça bekliyoruz, hâlen...
Dyson v15 süpürgem alalı 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Güç kaybı problemi yaşadım. Ürünün kendisinin hasarlı olduğunu söyledim çünkü ben çok hassas kullandım. Garanti süresi olduğu için servise göndermemi istediler. Her bir parçasını özenle tek tek sarıp gönderdim. Tamir ettiklerini söyleyip geri ...
V15 süpürgemizi garanti süresince 1-2 kere komple, 1-2 kere de parça değişimiyle kullanabildik ve korktuğum başıma geldi, garanti süresi biter bitmez resimdeki parça koptu yerinden. Benzer çok şikayet olduğunu da gördüm, bu da parçanın ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Neyse, başımıza geleceğ...
Yorumlar