to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Süresinde Parça Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi
Garanti süresi içerisinde arıza yapan parçanın değişiminin yapılması, yaklaşık 1,5 aydır sorunumuz çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef yine aynı cevabı aldık ve yetkili arkadaş siz cihazı binadan aşağı atın ve değişim talep edin, olur mu diye garip bir benzetme yaptı. Aslında bu parçaların garanti kapsamında olmadığı ve iyi niyetle daha önce gönderildiğini belirterek ücretli değiştirebileceğimizi anlattı. Sonuç olarak yine başa döndük. Garantinin neden verildiğini ben anlayamadım. Bu ürüne emsallerinden daha fazla ödeme yaptım. Kronik arızaları varsa üreticinin sorunu ama bunu bize yansıtyor.
