Dyson Sipariş İptali

Dyson süpürgemin tutma kolu kırıldığı için Dyson.com’dan ilgili ürünün siparişini (Sipariş No:910902201520) verdim. Ancak daha sonra kredi kartımda bulunan ve ay sonunda silinecek puanları kullanmak adına aynı parçayı tekrardan sipariş (2’nci Sipariş No: 910902201895) verdim. Bu kapsamda, Dyson yetk...

Dyson V15 süpürgemin garanti kapsamında sabit süpürge kısmı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana süpürgenin yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak stokta olmadığını belirttiler ve 3 hafta bekledim. Sonrasında ise siparişiniz iptal oldu şeklinde bir mesaj aldım. Mağduriyetimin giderilme...

Garanti Kapsamındaki Dyson Ürünün Hizmet Süreci Hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi 19 Kasım 2024 fatura tarihli yeni Dyson V15 model dikey süpürgemin Torque Drive Motorhead parçası, Haziran 2025’te arızalandı. 29 Haziran'da Dyson servis hizmeti kapsamında ürünüm için başvuru yaptım. Servis re...

Dyson firması süpürgemin toz haznesini tedarik edemiyor. 16 Haziran'da sipariş oluşturuldu, hazne gönderilecekti sipariş iptal oldu. Aradım 26 Haziran'da tekrar sipariş oluşturuldu. Bugün itibarıyla temmuz'un 4'ü hala ne gelen var ne giden var. Dyson firmasının yakışmıyor. Bu hareketler bu davranışl...

Dyson'dan bize 2.000 TL indirim kuponu tanımlandı. Ürünü iade edecektik, etmememiz için kupon tanımlandı bu arada. Kupon ile ilgili gelen e-postada, kullanılamayacağı alanlar yazıyor ve bu ibare içinde Dyson Care bulunmuyor. Mail aşağıdaki gibidir: Sayın Kullanıcımız, İndirim kodunuz dtdup-*******...

17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...

1,5 aylık Dyson V10 model cihazımın çalışmaması nedeniyle tarafınızca gönderilen yeni batarya cihazda test edilmiş, ancak sorun çözülmemiştir. Bunun üzerine tekrar yaptığım görüşmede, cihazın ana gövdesinde sorun olabileceği belirtilmiş ve yeni bir gövde gönderileceği ifade edilmiştir. Fakat batarya...

2025 Mart ayında aldığım V12 şarjlı süpürgenin halı temizleme başlığı gürültülü ve vuruntulu çalışıyordu. Önce İzmir İstinye mağazasına gittim, çalışanlar 'Haklısınız, müşteri hizmetlerini arayın, yenisini gönderirler.' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık, oradaki yetkili ...

Sayın yetkililer, adım artun A****, telefon numaram 5322****53. Şikayetim şudur. Sizin 9053******67 numaralı WhatsApp hattınız üzerinden hala garanti kapsamında olan ve aşağıda seri numarası görünen cihazın sizin tabirinizle Soft Roller Cleanerhead parçasının yenilenmesi üzerine 5 Mayıs 2025 tari...

Dysontürkiye üzerinden aldığım Dyson marka süpürgem arızalandıktan sonra garanti kapsamında bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak benim onayım alınmadan, aldığım üründen farklı renkte ve eksik parçalı bir ürün gönderildi. Üstelik ben orijinal ürün için daha yüksek bir ücret ödemiştim. Gönderilen yen...

Dyson firmasından sipariş verdim. Sipariş oluşmadı dendi ürünün gelmeyeceği söylendi. Kredi kartımdan çekim yapıldı. 16 gündür iadem halen olmadı. Kocaman uluslararasi firma bir de bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Sürekli aramama rağmen çözümde olmadı.

Dyson'ın kendi sitesinde kampanya düzenlenmişti ve V15 dikey süpürge siparişi verdim. Bir hafta bekledim, Hepsijet kargo ürünü geri göndermiş. 25 bin TL olan ürün 29 bine çıktı. Aynı fiyattan almak istediğimde kampanyanın bittiğini söylediler. Bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesini kınıyorum.

Merhabalar, 10 Mayıs'ta Dyson V10 siparişi verdim. 17 bin TL'den Hepsijet firmasına teslim mesajı ve faturam geldi. Kartımdan bakiye düştü fakat 2 gün sonra kargom iade oldu ve aynı ürünü kampanya bittiği için 2000 TL fark ödeyerek sipariş verebileceğimi söylediler. Kampanyanın bittiğini belirttiler...

Dyson Gen5 Detect marka süpürgem ilk kullanımdan itibaren süpürge borusu çizildi. Mobilya altı adaptörü kutuda çıkmadığı gibi Stokta da bulunmuyor ki alalım. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri garantiden değiştireceğini söyledi ( sesler kayıt altında) lakin 1 hafta sonra "siparişiniz iptal edildi....

Dyson Gen 5 Anneler Günü'ne özel ayaklı ünite kampanyasından aldığım ürün, adres yanlış denilerek bana haber verilmeden iptal edildi. Aldığım günden beri müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Ancak onlar, 'Siparişiniz iptal' diye mesaj atıp işlemi iptal ediyorlar....

Dyson markasından anneme Anneler Günü hediyesi için süpürge siparişi verdim ve teslim alacak kişi babam olduğu için onun telefon numarasını ekledim. Köy adresi olduğu için adres problemi yaşandı ve açık adres istediler. Babam telefonda adresi tekrar söyledi ve ilgili birime ileteceklerini belirttile...

Dyson süpürge aldım, bir aparatı çalışmıyor. 1 Mayıs'ta aradığımda sipariş aldılar, stokta var dediler. Mail geldi, hatta 6 Mayıs'ta siparişinizin iptal edildiğine dair mail aldım. Bunun üzerine tekrar aradığımda kod numaralarının değiştiğini söylediler. Sürekli bu nedenle sorun yaşandığını belirtti...

Kablosuz elektrikli süpürge borusunun ucundaki klips kırıldı. 24.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede, garanti kapsamında yeni borunun gönderileceği iletildi, aynı gün sipariş oluşturuldu. 25.04.2025 tarihinde siparişin iptal edildiği e posta ile iletildi. Müşteri hi...