Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Siparişimde Kargo Ve Bilgilendirme Belirsizliği Yaşadım

profile
Sinem
05 Aralık 2025 18:19
1.542

1 Aralık’ta Dyson online mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge ve Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici satın aldım. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ancak 3 gün sonra işleme alınabileceği söylendi, fakat bu bilgi de net değil, kesin bir tarih verilmiyor. Dyson gibi bir markanın online alışveriş sisteminin bu kadar yavaş ve belirsiz işlemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. İstanbul Kadıköy’e vereceğim bir sipariş için bu kadar belirsizlik yaşamak, “bilseydim mağazadan alırdım” dedirtecek kadar kötü bir deneyim oldu.

910903377555 numaralı siparişim için net ve hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat sürecinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Eğer en geç birkaç gün içinde kargoya verilmezse, siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın tamamının iadesini almak istiyorum.

25 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

25 Aralık 2025 14:33

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Hemen Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Azize
16 Eylül 2025 23:01
2.405

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Onur
05 Kasım 2025 19:51
1.171
teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

profile
Elvan
04 Nisan 2024 10:55
3.468

profile
Selma
20 Mart 2024 16:14
3.830
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri