Dyson servise gönderilir

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü iki defa yetkili servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde tamir edildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar “tamir ettik” denilerek ...

Dyson v8 süpürgemin garantisi bittiği gün cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine tarafıma bir şarj adaptörü gönderildi ancak bu şarj ile de sorun düzelmedi. Sonrasında ürünü servise gönderdik, öncesinde şarj kablosu için yaklaşık 5 gün bekletildik, ardından da cihaz serviste 15 gün kald...

Dyson V10 dikey süpürgemi arızalandığı için 10 Aralık’ta kargoya vererek servise gönderdim, 12 Aralık’ta servise ulaştığı bilgisi paylaşıldı. 16 Aralık’ta ürün bana tekrar kargo ile teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda süpürgenin filtresinin yerinde olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Dyson müş...

Dyson v16 sıfır cihazımı, başlık arızasından dolayı yaşadığım sorun nedeniyle 5 Aralık tarihinde servise gönderdim. Ancak ürün bana geri geldiğinde cihazın her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Gönderdiğimde bu çizikler kesinlikle yoktu, sıfır ürünü servise gönderip çizik içinde geri aldım. Ürün...

+2

Dyson v12 süpürgemi çekim sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm dün servisten geri geldiğinde, boru kısmının benim gönderdiğim parçayla aynı olmadığını fark ettik. Kendi borumun üzerinde yazılar vardı, ancak gelen boruda herhangi bir yazı yok ve ayrıca boruda içe çökme şeklinde bir deformasyon ...

Dyson Gen5 süpürgemin koltuk aparatı kısmında 6 Kasım’dan bu yana sürekli tıkanma sorunu yaşıyorum. Aparata toz dolup kalıyor ve düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü servise gönderdim, ayrıca görüntülü olarak da gösterdim ancak “kullanıma engel bir durum yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan süpürge ...

Dyson marka V12 model şarjlı süpürgemi çekim gücü sorunu nedeniyle 9 Aralık’ta servise gönderdim. Filtreleri değiştirip ürünü 15 Aralık’ta tarafıma geri teslim ettiler. Ancak ürünü teslim aldığımda, süpürgenin boru kısmında daha önce kesinlikle olmayan darbe izleri ve soyulmalar olduğunu fark ettim....

Dyson V10 süpürgemi internet üzerinden Dyson mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tetik kısmı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak aradan sadece yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım ve ürün tekrar serv...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi, fişinde temassızlık olduğu için Dyson Türkiye yetkili servisine gönderdim. Üründeki sorun yalnızca fiş temassızlığı iken, servis benden 5.600 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti talep etti. Ürünün mevcut satış fiyatı yaklaşık 16.000 TL iken, nered...

Dyson markasına ait v12 model süpürgemi yaklaşık 6 ay önce arızalandığı için filtre ve başlığı üzerinde olacak şekilde servise gönderdim. Ürünüm yapıldıktan sonra bana geri gönderildiğinde ise süpürgenin filtresinin kutudan çıkmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleriyle ve y...

Dyson v12 süpürgemin toz haznesi kapağı geçen yıldan beri tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz çektiği tozları haznenin içinde yeterince hapsedemiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt internet mağazasından satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra geçen yıl cihazı ser...

Dyson V8 süpürgemin gövdesinde kırık olduğu için Dyson çağrı merkezini arayarak bir dosya açtırdım ve ürünü oluşturulan kayıt kapsamında servise gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra tarafıma ödeme yapmam için bir link iletildi. Ancak bu ödeme linki üzerinden işlem yapamadığım için süpürgem tamir...

Dyson v15 süpürgenizi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk aldığım cihaz daha bir aylık bile olmadan gövdesinde ve kayış kısımlarında soyulmalar oluştu. Dyson merkez ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler, garanti de yeniden başlatıldı. Ancak bu gönderi...

+1

Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...

Dyson V15 dikey süpürgemi kullanırken, çalışır durumdayken aniden durma sorunu yaşadım ve bu nedenle cihazı geçen hafta servis için teslim ettim. Bugün tarafıma geri teslim edildi. Servis formunda "el ünitesi parçaları"nın değiştiği belirtilmiş. Ancak servise gönderdiğim cihazımda en ufak bir çizik...

Dyson marka V12 süpürgem arıza yaptıktan sonra yetkili bir kişiyle görüntülü olarak görüştüm. Cihazı en ince ayrıntısına kadar detaylı şekilde inceledi ve bana ürünün şu an ellerinde olmadığını, bu nedenle servise gönderilmesi gerektiğini; ancak servisin ürünü değişim yaparak bana ücretsiz bir şekil...

Dyson V15 süpürgemi 09.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazın batarya ve gövde değişimi yapılacağı, bunun için de benden yaklaşık 5.700 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. Ben de bu tutarın yüksek olduğunu, kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde ücretlendirilmek iste...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürge ile aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, bir türlü sağlıklı şekilde harita çıkaramıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, servise göndermek dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Süpürme özelliği çok iyi ancak ...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 15 gün önce arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadı. Bu durum açıklanırken bana süreç başında olası servis ve kargo ücretleriyle ilgili hiçbir bi...

Merhaba. Ekim 2023 yılında herkesin övdüğü Dyson V8 süpürgeyi aldım. Ne tesadüf ki, 2 yıl garanti süresi bittikten 1 ay sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşerek sorunu çözmeye çalıştık fakat başarılı olamadık. Cihaz servise gönderildi. Üç gün sonra geri dönüş y...

Dyson V15 süpürgemi 06.12.2025 tarihinde filtre ve gövde değişimi için servise gönderdim ve bu işlemler için ücret ödedim. Ancak ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, filtrenin hiç değiştirilmediğini, eski filtrenin tekrar cihazla birlikte gönderildiğini fark ettim. Servis sürecinde filtre d...

Dyson Airwrap cihazımı geçtiğimiz temmuz ayında gücü yetersiz geldiği için 1 kere servise gönderdim temizlenip bakımını yapıp geri gönderdiler. Daha sonra 1 ay geçmeden tekrar gücü yetersiz gelmeye başladı ve başlıklarda rahatsız edecek derecede sallanmaya başladı iş yoğunluğumdan dolayı 7 Aralık ta...

Dyson v12 süpürgemiz arızalandığı için, Dyson servisine gönderdik. Ürünü kargolamamızı istedi. Kargoya makinenin ana gövdesini ve ışıklı başlığının koyulması istenildi. Bu şekilde ürünü gönderdik. Yaklaşık 1 hafta içinde ürün servisten geldi. Fakat gelen kargoda ürünün toz hanesi gelmedi. Aradığımız...