to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Spot+Scrub AI Süpürgesi Temizleme Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Dyson Spot+Scrub AI süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum, bir süredir cihaz kesinlikle düzgün süpürmüyor. Ev kirli kalıyor, toplaması gereken tozu ve kiri yerden alamıyor.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun devam ettiği için tekrar servis kaydı açtırdım. Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde kargo firmasına yeniden yönlendirme yaptıklarını söylüyorlar fakat yaklaşık iki haftadır hiçbir kargo firması cihazı almaya gelmiyor.
Hem süpürmeyen bir ürünle mağdur ediliyorum hem de servis süreci sağlıklı ilerlemediği için çözüm bulamıyorum. Ürünün gerçekten incelenmesini, gerekli görülüyorsa onarım ya da değişim yapılmasını ve kargo/servis sürecinin de bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
