Toplam çözüm sayısı
..

Dyson Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.321

Dyson

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

95 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V7 Şarjlı Süpürge Sorunu

Dyson v7 şarjlı süpürge aldım. 1 yıl dolmadan pil arızası verdi garanti kapsamında müracaat ettiğimde ellerinde pil olmadığı söylendi ve ne zaman geleceği belli değil. Başka bir yakınımda da aynı ürün var oda aynı sorunla arızalandı. Bence bu ürünlerde üretim hatası var ama firma pil ömrü 1 yıl diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1305görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V8 Bataryası Aylardır Bulunamıyor

Dyson V8 süpürge sahibiyim. Süpürgeyi sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 ay önce birden kırmızı ışık yanıp sönmeye ve süpürge çalışmamaya başladı. Bataryasının değişmesi gerekiyormuş. 2 aydır stokta olmadığı için yedek batarya alamıyorum ve süpürgeyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V7 Yedek Batarya

Dyson v7 şarjlı süpürge kullanıyorum. Pili bittiği için yenisini almak istiyorum ancak uzun zamandır stokta yok Dyson gibi bir markanın bu desteği sağ...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1278görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dyson Yedek Parça Sıkıntısı

Dyson V8 Absolute Şarjlı süpürge kullanıyorum. Pili bittiği için yenisini almak istiyorum ancak 1.5 aydır stok yok. Daha önceden var mıydı ya da ne zamandır yok bu gibi bilgilere de ulaşamıyorum. Dyson gibi bir markanın bu desteği sağlayamaması bana çok saçma geliyor. Aldığımız süpürgeler muadilleri...

profile
  • 1554görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dyson Elektrikli Süpürgeleri Kullan At Ürünler

Media Markt'dan 2018 sonunda Dyson V7 fluffy satın alırken, batarya sorunlarından şüphelenip +3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. 3 yıl sonra (tahmin ettiğim gibi max güçte ancak 2 dakika iş gören) bataryayı tamir etmeleri için götürdüğümde bana ürününüz garanti dışında dediler. İlk önce 3. Parti b...

profile
  • 1105görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V7 Süpürgede Stok Sorunu

9 Ekim'de sipariş verdiğim ve garanti süresi devam eden V7 süpürgemin arızalanan motor pili için üzerinden 25 tün geçmesine ve firmayı 3 kere aramama rağmen hala bir gelişme olmamıştır. Her ürünü için inanılmaz reklam yapan bu firmanın satış sonrası servis hizmeti gerçekten yok ve ilgi sıfır. Gecikm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3704görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V8 Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

Dyson v8 süpürgenin pili arıza verdi şarj olmuyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda batarya almam gerektiğini ancak stoklarında bataryanın olmadı...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1080görüntüleme
  • 25 Ekim 09:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson Pil Sorunuma Acil Çözüm Bekliyorum

Bir dünya paraya kıyıp çok severek aldığım v7 Motorhead canım süpürgemin 7 ay gibi kısa bir sürede pil sorunu yaşatması beni çok üzdü. Haftada bir ya ...

Cimen'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 09:25

“Ürünüm yenisi ile değiştirildi çok mutluyum bu kadar kısa sürede sonuca ulaşabildiğim için bu platforma ve Dyson a teşekkür ediyorum”

profile
  • 3009görüntüleme
  • 17 Ekim 01:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V7 Batarya Problemi!

1,5 yıl evvel satın aldığım faturalı olan ve garanti süresi devam eden Dyson v7 elektrikli süpürgemi 75 m2 olan evimi süpürmek İçin her hafta düzenli ...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 01:08

“Muhteşemsin Dyson. Sorunum tamamıyla hızlı bir şekilde çözüldü. Kendim ve çevreme ürünlerinizi almaları konusunda ısrarcı olmamı boşa çıkartmadınız, tekrar teşekkürler.”

profile
  • 2524görüntüleme
  • 06 Ekim 00:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V8 Dikey Süpürge Pili Çöp Oldu

Evet güzel süpürüyor ama pili 1.5 yılda çöp oldu. Şu an yeni pili 750 TL ve stoklarında yok. Evet stok yok 2 haftadır bekliyorum ve gelmiyor bende süpürgeyi kullanamıyorum hem de bu kadar pahalı bir ürün. Böylesine bilindik bir markanın kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmesi cidden şaşırtıcı. Bir düny...

profile
K.salih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 13:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sn... İpek Hanım'a teşekkür ederim.”

K.salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri Hizmetlerinden arayan Pelin Hanım ilk görüşmenin aksine tamamen müşteri odaklı bir yaklaşımda bulundu. Kendisine teşekkür ederim.”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2773görüntüleme
  • 23 Eylül 00:50

Dyson Pil Ömrü Bitti

7 aylık Dyson v10 model süpürgemin kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladığından dolayı yetkili servisi aradığımda ücret karşılığında değişim yapabileceğini söyledi. 2 yıl garantili olan bir ürüne 4 bin tl para verip satın alacağım ve 7 ayda bir pil satın alacak isem ne anlamı kaldı malının arkasında du...

profile
  • 5940görüntüleme
  • 14 Eylül 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Süpürge Garanti Kapsamı Dışı Pil

Dyson v7 şarjlı süpürgem 1,5 senesi dolmadan pili bitti. Şarj olmuyor, Dyson Türkiye ile görüştüm, pil garanti kapsamında değil dediler. Bende 2 yıl garanti ne için ki o zaman diye tepki gösterdim. 699 TL'ye yeni pil gönderebiliriz diye yanıt geldi. Kaliteli ve garantili olsun diye Dyson süpürge ald...

profile
  • 4303görüntüleme
  • 10 Eylül 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V8 Süpürge 5 Ayda Bozuldu 2 Aydır Sorunum Çözülemedi

Dyson Türkiye'den şubat 2021 de aldığım v8 süpürgem 1.5 ay önce bozuldu. Dyson Türkiye ile irtibata geçtiğimde sorunun pil kaynaklı olduğu ve yeni bir pilin adresime gönderileceği bildirildi. 1.5 ay geçmesine rağmen pil bir türlü stoklara giremedi ve gönderilmedi. Bu süre zarfında ciddi bir ücret ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3457görüntüleme
  • 09 Eylül 22:09

Dyson V10 Batarya Sorunu

Dyson v10 model elektrik süpürgem 1 ayda batarya hatası verdi. Dyson müşteri temsilcisi derya türkyılmaz ile yaptığımız başarısız ve etkisiz görüşme sonrası bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve 800 TL karşılığında batarya değişiminin mümkün olduğu ifade edildi. Lütfen dikkat 1 aylık cihaz garan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3019görüntüleme
  • 06 Eylül 13:10

Dyson V11 İlk Günden Arıza

Dyson v11 absolute ekstra satın aldım gerçekten yazılan şikayetler doğruymuş dün geldi bugün tetiği basmıyor telefondaki müşteri hizmetleri yardımı çok yetersiz sokaktan geçeni oturtmuşlar gibi yok tetiğe 10 saniye basın yok pile bakın diye tavsiye veriyorlar sonra servise yönlendiriyorlar. Mecbur m...

profile
  • 4106görüntüleme
  • 26 Ağustos 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V7 Batarya Arızası

2020 yılının ocak ayında Dyson v7 aldık. Cihaz arızalandı ve müşteri hizmetlerini aradım arızayı anlattım. Bataryanın arızalandığı ve satın almam söylendi. İki yıl garanti süresinin devam ettiğini söylediğimde cihaz bataryasının garanti kapsamında olmadığı söylendi ancak ürün belgesini okuduğumda pi...

profile
  • 5358görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:00

Dyson V10 Max Kademesi!

Mayıs ayında Dyson v10 marka şarjlı süpürge aldık. Şu an Max kademesinde kullanamıyoruz. Servisi aradığımda Max kademesinin en fazla kullanım süresinin 7-8 dakika olduğunu söylediler. Bu süre aşıldığı için artık pilinin bittiğini ve kullanamayacağımızı söylediler. Biz bu ürünü Teknosa'dan aldık ve T...

profile
  • 726görüntüleme
  • 03 Temmuz 10:51

Dyson V8 Şarjlı Süpürgemin Pil Ömrünün Kısa Olması

V8 model Dyson şarjlı süpürgemin pili 18 ay da bitti. Şarj olmuyor. Dyson’a sorduğumda 1.5 senede pil ömrünü tamamlayabileceğini yeni pil almamız gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa süre de bitince her 1.5 senede bir 750 TL lik pil almamız gerekiyor. Pil de şu an piyasada yok.

profile
  • 3473görüntüleme
  • 28 Haziran 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Süpürge Sorunlu

Dünyada 1 numara olduğunuzu söyleyen ve en üst segment ürün satan sizlerin. Ürününü alarak 2,5 yılda pilin öldü ve yeni pil servislerinizde bulunmaması yüzünden sizin tarafınızdan mağdur ediliyoruz. Bu ürün yedek parçasını sadece 1 yıl müşteri yanıltmak içi mi stoklarda tutuyorsunuz? Ben aylardır pi...

profile
  • 6961görüntüleme
  • 24 Mayıs 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Kablosuz Şarjlı Süpürge Pil Problemi

Dyson Dyson marka kablosuz elektrikli süpürgemi 2 yıl önce aldım. Garanti süresi 2 yıldı. 2 yıl bittiği anda şarj problemi oldu ve çalışmıyor. Garanti dolduğu için ücretli tamir söz konusu. Ancak ben muadillerine oranla çok yüksek para ödediğim süpürgeyi garanti süresi biter bitmez ücretle tamir ett...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5515görüntüleme
  • 14 Mayıs 17:18

Dyson V8 Dikey Süpürge Pil Problemi!

Geçen yıl mayıs ayında aldığım ve garanti süresi dolmayan Dyson v8 dikey süpürgeyle ilgili uzun süredir pil problemi yaşıyorum. Cihaz maç ayarda kesin kesik çalışıyor ve kullanamıyorum. Bütün temizliklerini ve tıkanıklıklarını kontrol ettim. Müşteri hizmetleri bana 30 günlük iade sürecinin geçmiş o...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dyson, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99