Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson v12 süpürgemi kullanırken süpürge başlığım yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra dönmeyi durduruyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve ürünümü Media Markt’tan almıştım. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile birlikte detaylı bir şekilde sorunu aktardım ancak herhangi bir ...

Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...

11.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Dyson’dan Coanda 2X saç şekillendirici cihazı için sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz, birkaç dakika içinde adres değişikliği talebimi e‑posta yoluyla ilettim. Aynı gün, müşteri hizmetlerinin açıldığı saat olan 09.00’da bu kez telefonla arayarak a...

22.11.2025 tarihinde Ankamall Dyson şubesinden nişanlım hediye olarak Dyson Airwrap i. D saç şekillendirici ve kurutma seti Amber Silk modelini aldı. Ürünü alırken kampanya kapsamında verilmesi gereken seyahat çantası tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark edince müşteri temsilcisini aradım. Bana o ...

Dyson’dan 20 Ağustos 2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Cyclone v10 Absolute (Ürün Kodu: 394115-01) marka süpürge satın aldım ve bugüne kadar gayet memnun olarak kullandım. Ancak yakın zamanda, tamamen normal şekilde evi süpürürken cihazın başlığının bir anda iyi çekmediğini fark ettim. Kon...

Yıllardır Dyson kullanan biriyim. Şu ana kadar v8, v10, v12, Airwrap ve Airstrait dahil ne çıktıysa aldım, markayı gerçekten seven ve tercih eden bir kullanıcıydım. Ancak özellikle v10 süpürgemden hiç memnun değilim. Ürün yaklaşık 5–6 senelik ve zaten ilk günden beri şarj süresi çok yetersizdi; 15 d...

Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün çekim gücü azaldığı için yaklaşık 2 ay önce incelemeye gönderdim. Cihaz tarafıma geri geldiğinde gövdesinde çizikler oluştuğunu ve papatyaların açılmış olduğunu fark ettim. Bu hasarların serviste oluştuğunu düşünüyorum. Ayrıca ...

30.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta adresime iletileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Bu durum nedeniyle son 11 gün içinde 5 kez müşte...

29.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 süpürgem, ilk aldığım günden bu yana emiş gücü sorunu yaşatmaktadır ve bu problem halen devam ediyor. Evimi şu an başka bir süpürge ile temizlemek zorunda kalıyorum, Dyson V15’i neredeyse hiç kullanamıyorum. Adıyaman Besni’de ikamet ediyo...

Dyson’dan 30 Ekim tarihinde satın alıp 4 Kasım’da teslim aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgem, kutu içeriğinde Submarine başlığı eksik şekilde teslim edildi. İki ayı aşkın süredir ürünün eksik parçası nedeniyle cihazı tam kapasite kullanamıyorum. 29 Kasım tarihinde tarafıma iletilen s...

Dyson V15 cihazımın şarj adaptöründe, fiş ucunun kalitesiz yapısından dolayı yamulma sorunu yaşadım ve fiş bir haftadır bozuk durumda. Ürünü Dyson’ın kendi online mağazasından satın almıştım ve satış sonrası hizmet anlayışının da yine satış odaklı ilerlemesi, bu süreçte beni ayrıca hayal kırıklığına...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...

Dyson marka V15 ıslak kuru süpürge ve saç düzleştirici ürünlerini Almanya’dan Kasım ayında satın aldım. Fatura ve Tax Free formlarını havalimanındaki Tax Free ofisine teslim ettim, bu nedenle şu anda fiziki faturam bulunmuyor. Türkiye’ye döndükten sonra ürünlerin garanti kaydını yaptırmak için Dyso...

2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 şarjlı kablosuz süpürgenin başlığı garanti süresi içindeyken 2023 civarında kırıldı. Bu sorunun kronik olduğunu sonradan öğrendim. Ürünü servise gönderdiğimde başlık düzgün bir şekilde değiştirilmek yerine, sanki sanayide tamir edilmiş gibi yana b...

Dyson Airwrap cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümü düzenli olarak temizleyip kullanımına dikkat etmeme rağmen, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, arızanın ne olduğuna dair bana herh...

Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın yuvarlak fırça başlığında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Bu parça, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, garanti süresi dolmadan ilk kez arıza yaptı ve garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı arıza yaklaşık altı ay önce tekrar ortaya çıktı. Bu durum bana ...

Dyson Hilltown mağazasından 28.11.2025 tarihinde Airwrap Amber Silk ürününü satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldık, mağazada çalışır halde performansını görme imkânımız olmadı. Eve geçip kullanmaya başladığımda performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim ve üründen memnun kalmadı...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. Dyson gibi sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, bugün süpürgeyi kullanırken başlık bir anda kırılarak yerinden çıktı...

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...