Dyson Airwrap Satın Alımında Hediyesiz Kalma Ve Fiyat Ayrımı
03.11.2026 tarihinde Ankamall Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda modelinden bir adet satın aldım. Aynı ürünün farklı rengini alanlara seyahat çantası verildiğini, daha önce alan arkadaşlarımdan ise seyahat çantası, açma tarağı ve kıstırma tokası gibi hediyeler verildiğini duymuştum. Ancak ben 37.000 TL ödediğim bu ürün için hiçbir hediye alamadım.
Mağazada sorduğumda seyahat çantası fiyatının 2.500 TL olduğunu, yani yalnızca renk farkı nedeniyle aynı ürünü benden daha uygun bir toplam bedelle, yaklaşık 34.500 TL seviyesinde alanlar olduğunu öğrendim. Aynı ürüne bu şekilde farklı uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve diğer müşterilere sunulan hediye veya eşdeğer bir avantajın bana da sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey




