Dyson müşteri memnuniyeti

Geçen yıl Dyson v12 dik süpürgeyi satın alırken yanında Low Reach aparatı da verildi. Bu aparatı yaklaşık 1 aydır kullan...ırken bazen çalışıp bazen çalışmayan bir hale geldi, bu şekilde kullanmaya devam edersem kırılmasından endişe ediyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine yazdığımda, Low Reach apa...

Dyson v15 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak cihazın üzerinde yer alan küçük, şeffaf plastik bir pa...rça hiçbir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına bağlı olmadan kendi kendine kırıldı ve koptu. Parça elime geldiğinde kırık olduğunu fark ettim ve bu durumun ürün kalitesi açısı...

Yaklaşık 5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin ...“Pneumatic” temizleme başlığı, tamamen standart ve normal kullanım esnasında eklem/körüklü birleşim yerinden ayrılarak kırıldı. Cihazda hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım ol...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihaza son derece... özen göstermeme, düzenli olarak temizlememe rağmen koltuk başlığındaki şerit bölümünde soyulma oluştu ve bu durum başlığın performansını olumsuz etkilemeye başladı. Sorunu yaklaş...

31.05.2023 tarihinde Zorlu Center İstanbul Beşiktaş Dyson satış standından satın aldığım Dyson v12 süpürge ile ilgili bi...rden fazla sorun yaşıyorum. Ürünün ambalajını açıp kullanmaya başladığımda ek aparatlardan birinin kırık geldiğini fark ettim. Bunu Dyson’a bildirdiğimde ücretsiz destek sağlandı a...

Dyson v15 Detect sv22 süpürgem normal ev kullanımında, herhangi bir kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması veya yan...lış kullanım olmaksızın çalışır durumdayken aniden tamamen kapandı. Cihazı 2023 yılında satın aldım ve o tarihten bu yana ev ortamında özenli şekilde kullandım. Arıza sonrası cihaz...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce ekim ayında satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ara ara ...kendi kendine durma, tuhaf ve normal dışı sesler çıkarma ve ekranda görüntünün tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar ortada hiçbir sebep yokken aniden ortaya...

Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirme ve kurutma setini 12 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyso...n olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanılan başlıkların performansının beklentimin altında kaldığını, özellikle şekillendirme verimi açısından yeterli olmadığını ...

Dyson airstrait ürünü satın aldım ve kısa süre sonra filtre kısmı bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim, 4 gün sonra ...tarafıma geri ulaştı ancak filtre parçasını değiştirmek yerine Japon yapıştırıcı ile yapıştırıp geri göndermişler. Alt tarafı yaklaşık 600 TL’lik bir parçayı değiştirmek yerine bu...

06.02.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi 02.02.2026 ...tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece 7 ay sonra, 24.09.2026 tarihinde süpürge hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü son derece özenli kullandım, düşürme, darbe ...

Dyson v12 model süpürgeyi 2024 yılında online olarak satın aldım. 2025 yılında bir sorunla garantiden değişim oldu. Dy...son’ı özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağına güvenerek tercih etmiştim. İki yılda sorun yaşadığım, ürünün bu parçasında kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor ve sürekli ...

20 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet’teki Dyson Demo Store mağazasından HB01-A Dyson Airsmooth tekli ...fırça modelini satın aldım. Ürünü evde yalnızca bir kez denedikten sonra saç tipime ve beklentilerime uygun olmadığını, aslında çoklu başlıklara sahip kapsamlı Dyson Airwrap setine...

16 Temmuz’da Media Markt’tan Dyson Airwrap Co-anda 2X saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Ürünü almamdan kı...sa bir süre sonra başlıkların değiştiğini ve yeni nesil başlıkların satışa çıktığını gördüm. Kutu içerisinden çıkan düzleştirici ve dalga başlıklarını ise her kullanımımda performa...

Dyson v15 süpürgemin ışıklı LED başlığı normal kullanım sırasında kendi kendine arıza yaptı. Başlıkta hiçbir kırık, çatl...ak, darbe ya da yırtık olmamasına rağmen, ışığı yanıyor ancak fırça kesinlikle dönmüyor. Bu sorun yaklaşık 7 gün önce başladı ve o günden beri başlığı kullanamıyorum. Ürünün bu ka...

Dyson v10 süpürgemin filtresini dün temizlemek istediğimiz sırada filtreyi açarken parçanın dişi birden kırıldı ve bu ne...denle filtre artık tam olarak yerine oturmuyor. Parça kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 3 Eylül 2026 tarihinde satın aldım ve henüz çok kısa süre olm...

Dyson süpürgemin silikon kısmının kauçuk bölümünde kullanırken kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, oluşan durumun kullanıma engel olmadığı ve “kozmetik bir durum” olduğu, bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim tarafıma iletildi. Ancak cih...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır çok memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak son bir aydır cihaz şarj almıyor, şarj...a taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor. Dyson markasına güvenerek aldığım bir ürünün 3 yıl içinde bu şekilde arıza vermesi ve aynı sorunu ikinci kez yaşamam ...

2024 Nisan ayında Florya Akvaryum Dyson mağazasından Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Garantinin bitmesinin üzer...inden sadece 5 ay geçmiş olmasına rağmen cihazın haznesinin içindeki halkalar çıktı ve ürün şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, çözüm...

Dyson internet sitesinden 24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin fırça ucundaki ince sünger par...çası yerinden çıktı. Bu parçanın fırçanın kaymaması için olduğunu, sünger çıktıktan sonra ise fırçanın halı üzerinde normalden çok daha fazla kaymaya başladığını fark ettim ve ürün...

2023 yılında Dyson v12 Slim süpürge satın aldım. Ürünün başlığı yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine... Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlık motorunun değişmesi gerektiği ve ürünün 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlemin ücretli yapılabileceği söylendi. Tek bir başlık...

Dyson’ın resmi satış sitesinden Ocak 2026’da satın aldığım Gen5 Detect mobilya altı adaptörü, sadece rutin ve yoğun olma...yan kullanımda kısa süre içinde deforme oldu ve şu an mekanizması çalışmıyor. Ürünün plastik malzeme kalitesi ilk elime aldığımda da çok uzun ömürlü olmayacağı izlenimi veriyordu, ...

2025 yılı sonunda Dyson v16 Animal model süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri verimli şek...ilde kullanamıyorum, sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve temizlik yarım kalıyor. Evde kullanırken defalarca kez bu uyarıyla karşılaştığım için üründen hiç memnun kalmadım...

Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken dönmüyor ve bu ne...denle üründen tam verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan almıştım, bu süre boyunca başlığa herhangi bir müdahalede bulunmadım ve daha önce bir tamir ya da işle...